湖南日报·新湖南客户端通讯员 谢俊松

“把粽叶卷成漏斗状，先放糯米再加馅料，最后用棉线紧紧捆住……”临近端午，在宁远县文庙街道华石盘村党群服务中心，一场别开生面的包粽子活动正在热闹进行。党员志愿者一边示范，一边耐心讲解。居民们在欢声笑语中，一个个形态各异的粽子在手中诞生。

宁远县文庙街道华石盘村党群阵地开展包粽子活动

这是宁远县党群服务阵地提质升级的一个缩影。今年以来，宁远县以“党群服务阵地提质年”为契机，对全县422个党群服务中心、农村综合服务平台进行了提质升级，让党群服务中心从“办证大厅”变身“乡邻客厅”，成为凝聚人心、服务群众的“暖心港湾”。

空间重构：让阵地更“接地气”

走进改造后的保安镇黄土岭村党群服务中心，没有了以往封闭的办公隔断，取而代之的是宽敞明亮的开放式服务大厅。这里，综合办事窗口、党员活动区、邻里休闲区等功能板块错落分布，70%以上的空间都被用于党群活动和文化休闲。

这只是宁远县党群阵地空间重构的一个样本。全县党群服务中心、农村综合服务平台，都按照“办公面积最小化、服务面积最大化”的原则进行了改造：冗余的标识被清理，使用率低的办公区域被整合，原本“门难进、脸难看”的办公场所，如今成了群众愿意走进来的“共享空间”。

在舜陵街道山水城小区党群服务站，快递代收点、儿童服务角一应俱全；在工业园区的党群服务站，设置了企业诉求接待区、职工技能培训室；在湾井镇党群服务中心，宽敞的活动广场、农技服务咨询台成了标配。从“中心”到“站点”，一张覆盖城乡的“15分钟党群服务圈”正在形成，群众在家门口就能找到“贴心人”。

功能升级：让服务更“贴民心”

“以前缴社保要跑县里，现在在家门口的党群服务中心就能办，太方便了！”舜陵街道居民李彩云感慨道。如今，舜陵街道莲花社区的党群服务中心里，“湘易办”自助终端成了“常客”，社保、医保、户籍等高频事项，群众可以24小时自助办理。针对行动不便老年人、残障人士等特殊群体，工作人员还提供上门代办服务，今年以来，全县累计上门办理业务3000余件。

聚焦不同群众的需求，宁远县推出了系列特色服务：文庙街道乐家村长者饭堂里，飘出的饭菜香温暖着独居老人、空巢老人的胃；湾井镇朵山村青少年公益兴趣班上，书法、绘画、舞蹈的课堂里，孩子们的笑声格外清脆，今年以来服务青少年300余人次；东溪街道逍遥岩社区的“爱心驿站”里，快递员、外卖骑手可以歇脚、饮水、充电，累了倦了有个“家”。

宁远县文庙街道乐家村党群服务中心开设“长者食堂”服务高龄老人

“月月有主题、周周有活动”是宁远县党群服务中心的常态。端午包粽、重阳敬老、每月党员志愿服务日……今年以来，全县已开展各类活动600余场次，服务群众超10万人次。在这里，政策宣讲不再是枯燥的念文件，而是融入包粽、剪纸等活动中；文化惠民不再是“送上门”，而是让群众“自己参与、自己体会”。

机制创新：让运行更“有活力”

“党群服务中心上门送岗位，介绍我去电子厂工作，非常感谢他们！”宁远县太平镇杨家坪村欧阳福成说。太平镇针对村民就业信息闭塞的问题，与人社部门开展合作，利用党群服务中心开展就业帮扶活动，让党群服务中心更有活力。

多元参与，是宁远县党群阵地长效运行的“密码”。仁和镇利用党群服务中心开设“乐业小站”，为失业人员提供技能培训和就业岗位，去年以来，全县城镇新增就业7269人，新增农村劳动力转移就业5628人；各村党群服务阵地牵手留守儿童，开展“关爱留守儿童”项目，为孩子们提供心理辅导和学业辅导1100余次。党建引领下，各方力量汇聚，让党群“小阵地”发挥服务群众“大作用”。

考核激励，更是激活了工作人员的“动力源”。宁远县将党群服务中心提质工作纳入基层党建述职评议、综合考核，群众满意度成了核心考核指标。考核优秀的工作人员给予相应奖励，对考核靠后的进行谈话提醒，充分调动了大家的积极性和主动性。

从“办公场所”到“乡邻客厅”，从“冷清门庭”到“人来人往”，党群服务中心的提质升级，不仅让阵地焕然一新，更让九嶷山下一个个党群服务阵地成为凝聚人心、服务群众的“乡邻客厅”，为基层治理和民生服务贡献更多力量。

作者： 谢俊松

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来源：湖南日报·新湖南客户端