汨罗：政策“云”端讲，服务“门”前办

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-16 18:00:45

湖南日报·新湖南客户端6月16日讯（通讯员谢建记者周磊）“以前看政策文件，总觉得‘云里雾里’，不知道从何下手。今天听了直播讲解，申报条件、时间节点、材料清单都清清楚楚，心里有底！”近日，汨罗市“96871”直播间里，第4期“工信政策月月讲”活动如期举行，460余人次在线观看，评论区留言近50条，现场解答10余条。

把政策“云讲堂”开到企业心坎上

汨罗是全省19个工业重点大县之一，中小企业数量多、分布广，传统线下政策宣讲覆盖面有限，很多企业反映“政策找不到、看不懂、不会报”。

为此，汨罗市在全省率先建成县级“96871”（就来帮企业）直播中心，把政策解读从线下搬到线上云端。

汨罗市工信局建立起“每月一期、多元参与、以需定讲、专业主讲”常态化直播宣讲机制。2月27日，首场专精特新梯度培育专场开讲，面对65家优质中小企业负责人，省级专家手把手指导材料填报，逐条回应申报疑问。“这种接地气的服务，真正打动了我们企业。”一位参会企业负责人感慨道。

功夫不负有心人。今年，汨罗22家申报省级专精特新企业全部获评，同比新增100%，26家省级专精特新企业顺利通过复核，通过率均为100%。新威凌新材料已获省厅推荐上报国家重点“小巨人”。这是2022年全国统一规范专精特新企业申报以来，汨罗取得的最好成绩。

让线下“靶向服务”精准破解发展难题

线上讲清政策，线下更要解决实际问题。汨罗市建立“收集—登记—办理—回访—复盘”全流程闭环机制，简单诉求当场答复，复杂诉求7天内办结反馈。

6月12日的直播中，企业反映最集中的是融资需求。对此，汨罗早有布局：今年1月，省、市、县三级联动开展金融服务对接会，100家企业现场参与，受理意向融资23户；1今年3月择优推荐30家工业企业申报普惠金融风险补偿基金，纳入小微基金融资名录，授信金额达8200万元；5月15日，联合农商银行举办金融惠企专场直播，创业担保贷、知识价值信用贷等专属金融产品详细解读，仅当天上午就收到融资申请4户。依托金融支持“白名单”制度，今年农商行预计为全市优质中小企业新增授信2亿元以上。

针对企业扩产建设的痛点难点，汨罗市工信局更是主动上门、现场办公。汨罗汨酿科技、钟山制泵等企业反映用地和融资难题后，汨罗市工信局牵头联动市自然资源局、农商行、长乐镇政府一同上门，面对面会商解决方案。“这样的服务，让我们感受到了政府的诚意和效率。”企业负责人连连点赞。

以常态长效机制护航企业行稳致远

企业服务贵在坚持、重在长效。汨罗市全年12期直播主题已全部排定，覆盖节能降碳、技术改造、梯度培育、智能制造、安全生产、融资扶持等企业高频关切领域，确保“月月有主题、期期有干货”。

与此同时，汨罗将清理拖欠中小企业账款作为优化营商环境的重要抓手，严格落实中小企业账款支付相关条例，全力推进账款清欠工作，切实保障中小企业合法权益。

下一步，汨罗市还将常态化开展线上线下企业家沙龙活动，为中小微企业提供免费政策申报指导、数字化转型评估问诊服务，聚焦企业技改研发、产品出海、大学生创业等现实需求，切实化解企业“想转不敢转、想干没方向”的困惑。

“企业服务没有终点，企业满意就是我们的工作标准。”汨罗市工信局负责人表示，将始终用心用情、做实做细各项工作，服务工业经济和中小企业高质量发展。

责编：周磊

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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