14年,他们为何敲开“同一扇门”?看岳阳烟草“红马甲”的暖心故事

杨文韬 余威骁   湖南日报·新湖南客户端·客户端   2026-06-16 14:58:37

杨文韬 余威骁

5月中旬阳光洒在湘阴县公租房小区。跟岳阳市湘阴县636志愿者的脚步,我们再次出发,去看望他们牵挂多年的好友阳霞

清脆的敲门声响起应声而开见到熟悉的志愿者们,阳霞的母亲李桃秀热情招呼快进来快进来!

60多平方米的整洁雅致。40多岁的阳霞正坐在轮椅上看电视,瞥见来客,立刻露出孩童般纯真的笑容,用独有的啊、啊声打着招呼,眼底是藏不住的欢喜与期盼。

落座后,志愿者们陪阳霞翻看一沓厚厚的相册这本按年份精心整理的相册珍藏着14年的温情瞬间。最早一张定格在2012,画质虽略显模糊,清晰记录下志愿者登门的场景。阳霞的手指轻轻一张张笑脸,欢快的咿呀在屋内回荡

命运对阳霞格外残酷。自幼患上的小儿麻痹症,让她下身瘫痪双手无法自主活动,更无法说出完整话语。父亲早年病,母亲下岗同时打几份零工,日子拮据又艰难一家人居住的老屋墙壁斑驳、漏风透雨,即便好心人简单修缮居住条件依简陋破败。阳霞常年被困老屋,只能透过一方窗户,眺望外面的天地

2012年,湘阴县烟草专卖局(分公司)636青年志愿服务队在与双联单位湘阴县陶瓷厂的座谈中,偶然得知阳霞一家的困境。队员们深受触动,立即单位党组进行了专题汇报。党组高度重视,召开专题会议研究帮扶举措,制定《帮扶阳霞志愿行动策划书》,号召全局职工参与到这场爱心接力中来。

湘阴烟草“636”志愿者陪伴阳霞在小区内漫步。​

初次踏入老屋的场景,志愿者们记忆犹新。屋内昏暗潮湿、家具破旧,阳霞蜷缩在角落,眼神胆怯又疏离,面对陌生来客始终沉默不语。志愿者们没有气馁,用耐心和爱心一点点融化阳霞心中的坚冰。他们陪她看电视,为她表演节目,给她讲外面的精彩故事;为她打扫房间检修老旧线路,还购买大米、食用油、牛奶等生活物资,捐赠闲置衣物家电。

渐渐地,阳霞敞开了心门。她开始期志愿者到来,每次听到熟悉的脚步声,便会兴奋地咿呀比划志愿者讲故事,她十分专注;被细心梳洗打扮时,她会开心地笑出声。后来,她甚至能模糊地说出谢谢你们大家这几个字,发音不清,却着最真挚的情感。

2012年到2026年,14载光阴流转。最初的那批志愿者,有退休,有调岗,但湘阴烟草对阳霞母女的帮扶接力从未中断。每逢节,志愿者们会如约而至,带着全局职工募捐的爱心款慰问物资,为母女俩来温暖与祝福。

2022年阳霞四十岁生日那天,志愿者曾莉悄悄准备了粉色蛋糕鲜花。当蜡烛点亮,生日歌轻轻响起,阳霞的眼泪一下子涌了出来。她说不出谢谢两个字,只能用尽全力不停地点头李桃秀说道:这是孩子人生中第一次过这么隆重的生日。

14年来,这场爱心接力,不止是物质上的纾困解难,更是长久的精神陪伴志愿者多方奔走、积极协调,为阳霞落实了低保和各类助残惠民补助;主动对接社区,为李桃秀争取到就近保洁岗位,既缓解了家庭经济压力,也方便照料阳霞。

在当地政府统筹协调与湘阴烟草的不懈努力下,2025年,阳霞母女终于告别了居住多年的破旧老屋,搬进了宽敞明亮、配套完善的公租房,开启了全新的生活

新居通透整洁,阳霞的心境也愈发开朗。她常常静坐在落地窗前,沐浴暖阳,等待着志愿者们的到来。房屋特意做了无障碍改造,解决了阳霞日常起居的不便。李桃秀感慨道:最大的好处是厕所改造了,有了辅助扶手,空间也宽敞,霞霞用起来方便多了。

今年春节,志愿者们闲谈时得知了阳霞的小心愿。平日里李桃秀陪着阳霞看电视,阳霞特别向往外面的世界,每次看到屏幕里的美景,都会特别兴奋。但阳霞从未走出湘阴县城,更别说去看看祖国的大好河山了。

​湘阴县“636”志愿者用AI技术,为阳霞生成一组“旅行”照片。

为圆阳霞的小小梦想,志愿者们巧用AI技术,收集阳霞的生活照片,精心挑选故宫、长白山等名景点场景,为她合成了一组精美的旅行照片。

照片中,阳霞身着雅致的汉服伫立在故宫红墙下站在长白山皑皑白雪中,漫步在三亚碧海银滩之畔……每一帧画面鲜活生动

当打印的照片送到阳霞手中,她努力前倾身,指轻轻摩挲着照片上的自己。李桃秀俯身过去,解读女儿的心意:她在说,太美了,真的谢谢你们。阳霞眨眨眼,扬起笑容,用力重重点头。

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