医疗服务提升年丨蓝山县开通健康直通车医疗专线铺就山区群众就医便民路

郑冰玲李甄颖谢丽芳湖南日报·新湖南客户端 2026-06-13 12:31:38

湖南日报·新湖南客户端6月13日讯（通讯员郑冰玲李甄颖谢丽芳）为切实解决山区群众路途遥远、无人陪护就医等难题，近日，蓝山县正式开通县中心医院至荆竹瑶族乡的“健康直通车”医疗专线，同步推出到院后专人全程陪诊的暖心服务，以一站式便民举措，让山区群众看病就医更快捷、便利。

家住荆竹瑶族乡凌江河村的村民凤吉姣今年已有71岁，由于其子女在外务工，以往没有医疗专线时，她每次就医都需要辗转换乘城乡班车，颠簸劳累。到院后，面对挂号、检查、缴费等流程，不懂智能设备的老人常常手足无措，看病也耗时费力。

医疗专线的开通和专人陪诊服务政策落地后，凤吉姣的就医体验实现全方位升级，如今她只需在家门口附近乘车便可直达医院，下车后便有专门的导诊人员全程对接，提供一对一服务，一站式完成挂号问诊、拍片检查、缴费取药等全部流程，高效又暖心，凤吉姣彻底告别了独自就医的窘境。

荆竹瑶族乡地处蓝山县偏远山区，距离县城路途遥远且山路崎岖，长期以来当地群众普遍存在就医交通不便、出行困难等问题。为解决这一难题，蓝山县相关部门精准对接群众就医需求，量身打造县中心医院至荆竹瑶族乡健康直通车医疗专线，实行定点定时、常态化往返接送，为偏远乡镇就医群众提供便捷出行服务。在畅通就医出行渠道的基础上，县中心医院还同步配套暖心便民举措，推行专人全程陪诊服务，手把手协助群众办理各项就诊手续，大幅缩短就诊时长、提升就医效率，让优质医疗服务更有温度。

一条健康专线，一路暖心陪护。蓝山县以群众需求为导向，创新便民就医举措，通过“直通车接送+专人陪诊”双重暖心服务，补齐山区医疗服务短板，打破城乡医疗服务壁垒，用有速度、有温度的医疗服务，切实提升山区群众的就医获得感、幸福感、安全感。

作者：郑冰玲李甄颖谢丽芳

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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