桃源税务：办税厅里“典”入人心

新湖南客户端 2026-06-11 17:31:19

新湖南客户端通讯员王泓予谢雨芹杨光伟

“小区公共设施维修该如何维权、房产未登记有哪些风险，这些困惑已久的问题，今天在办税大厅都得到了清晰解答！”近日，在国家税务总局桃源县税务局办税服务厅，不少办结业务的市民在接受普法辅导后纷纷点赞。

为常态化推进法治税务建设，深化便民服务举措，桃源县税务局依托办税服务厅前沿服务阵地，将民法典普法宣传与税费服务深度融合，变传统被动宣讲为沉浸式便民普法，让晦涩的法律条文走出纸面、走进群众生活。

(税务人员现场用通俗易懂的方式宣传《中华人民共和国民法典》内容）

办税服务厅是直面群众、服务民生的一线窗口，也是法治宣传的重要阵地。结合群众日常办税高频咨询场景，桃源县税务局精准聚焦民生热点痛点，围绕《中华人民共和国民法典》物权编等与群众房产交易、日常生活密切相关的内容，针对群众普遍关心的小区车位权属、公共设施维保、房屋居住权设立、土地经营权流转等民生问题，通过漫画图解、真实案例、通俗解读的方式，将严谨的法律条文转化为通俗易懂的生活知识，让办事群众看得懂、听得懂、学得会、用得上。

立足税务职能，县局坚持“普法+服务”双向赋能，推动法治宣传与涉税业务同频共振。针对群众办理不动产交易、契税申报缴纳等高频业务时，经常遇到的产权界定、权益归属、税费标准、交易流程等疑难问题，窗口人员开展精准化、一对一综合辅导，在解答涉税政策、辅导业务办理的同时，同步解读对应的民法典法律依据，帮助群众清晰划分权责边界、厘清交易风险、掌握办税要点，真正实现“办理一次涉税业务、掌握一项法律知识、解决一件民生难题”。

“以前总觉得民法典是高深的法律条文，和普通人的生活距离很远，没想到买房办税、小区生活都离不开它。税务人员结合实际案例讲解，既懂法又懂政策，解答得特别透彻。”现场办事群众的真切感言，是该局普法便民服务成效的真实体现。沉浸式、场景化的普法模式，彻底打破了传统普法形式单一、内容空洞、受众被动的短板，让法治宣传更接地气、更具温度。

法治为民，润物无声。下一步，桃源县税务局将持续深耕法治税务建设，常态化开展民法典普法宣传工作，不断创新普法形式、丰富普法内容、贴合民生需求，把法治思维、法治方式贯穿税收征管、纳税服务全过程。以精准普法赋能便民服务，以暖心举措守护民生福祉，让法治力量浸润群众日常生活，持续提升纳税人缴费人的获得感、幸福感、安全感。

责编：陈方

一审：陈方

二审：印奕帆

三审：田从梅

来源：新湖南客户端

我要问