“榜样悦天心，善治建四区”！天心区以榜样力量赋能物业管理

彭诗思湖南日报·新湖南客户端 2026-06-11 15:05:40

湖南日报·新湖南客户端6月11日讯（记者彭诗思）“物业行业首要的是服务意识，一定要认真倾听业主的诉求，一个灯泡、一颗钉子都是大事”“我身兼小区党支部书记、业委会主任双重身份，坚持把业主急难愁盼作为工作落脚点，两年来为小区做了8件实事”……6月11日，长沙市天心区组织开展“榜样悦天心，善治建四区”好人故事分享会物业专场活动暨物业小区安全隐患、物业服务突出问题集中整治培训推进会，四位宣讲人朴实话语直击人心、引发全场深深共鸣。

物业专场好人故事分享会现场

本次活动由长沙市天心区委宣传部（区文明办）、天心区住房和城乡建设局联合主办，天心区青年志愿者协会、湖南师大附中双语实验学校（北校区）协办。区委宣传部、区住建局负责同志，各街道物业工作人员、各物业服务企业（项目）负责人、业委会成员代表、业主代表共计420余人齐聚现场，共同学习先进典型经验，统筹部署小区治理与物业服务专项整治重点工作。

活动上，天心区申奥美域物业经理刘丽华，美的梧桐庄园小区党支部书记、业委会主任彭清，长坡开放式老旧小区物业负责人杨湘云、好人模范汤俊杰四位宣讲嘉宾结合自身工作实操经验、基层服务经历，从精细化物业服务、业委会高效履职、矛盾纠纷调解、暖心惠民服务、基层无私奉献等多个维度，分享一线真实案例与治理心得，语言朴实真挚、内容贴合基层实际，为参加人员提供可复制、可借鉴的工作方法。活动特别编排以天心区桂花坪街道长沙好人“亲哥”袁新华为原型的原创情景剧，剧目取材真人真事，生动还原袁新华扎根小区一线，主动帮扶居民、协调邻里矛盾、带动周边群众及物业工作人员参与公益服务、共建美好小区的暖心事迹，生动展现了“一个好人带动一群人、一群好人温暖一个小区”的榜样辐射效应。

分享会结束后，专门召开物业小区安全隐患、物业服务突出问题集中整治培训推进会，聚焦物业小区实际与当前重点工作，围绕物业小区安全生产大排查大整治、治理物业服务突出问题、友好小区建设、防汛防涝工作、超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新等多项重点工作进行了详细部署，全方位压实责任，推动小区治理与物业服务提质增效。

作者：彭诗思

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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