服务送到家门口！湖南湘江新区首批犬只管理“一站式”服务点正式授牌

王茜湖南日报·新湖南客户端 2026-06-11 11:58:28

湖南日报•新湖南客户端6月11日讯（记者王茜）6月11日，湖南湘江新区西湖街道瑞鹏宠物医院、望岳街道萌仔医院门前气氛热烈，两块牌匾在此刻正式揭牌。这标志着湖南湘江新区首批犬只管理“一站式”服务点正式投入运行，新区养犬只管理工作由此迈入“免疫、登记、发牌”全流程闭环服务的新阶段，真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿，将便民服务送到了居民“家门口”。

犬只管理虽是城市治理的“小切口”，却连着千家万户的“大民生”。长期以来，“办证难、跑腿累、流程繁”是困扰养犬群众的痛点，也是制约犬只登记覆盖率提升的堵点。为深化基层治理，回应群众关切，新区犬只管理工作专班坚持问题导向与需求导向相结合，推动养犬管理由传统的“集中整治”向“精准防控、常态长效”转变。

此次推出的“一站式”服务模式，通过整合宠物诊疗机构资源，将原本分散在多个部门的职能有机融合，群众只需前往定点服务医院，即可在短时间内完成狂犬病免疫注射、信息登记及犬牌领取等全部手续。这一举措不仅是服务模式的创新，更是治理理念的升级，旨在通过“管理隐身于服务之中”，寻找“爱犬”与“管犬”的最大公约数，以服务的“加法”换取矛盾的“减法”，切实答好这道民生考卷。

授牌仪式上，新区犬只管理工作专班相关负责人为首批获得授牌的“一站式”服务点代表授牌，并对长期以来关心支持新区犬只管理工作的干部群众及宠物诊疗机构表示感谢。专班负责人强调，授牌只是起点，服务永无止境。下一步，新区将坚持严管与厚爱结合，重点围绕三个方面持续发力，筑牢城市安全防线。

一是服务“向实做”，提升办事效能。各服务点将进一步优化内部流程，压缩办理时限，力争让群众“下楼遛个弯的功夫”就能办成事。同时，加快推进犬只芯片溯源、部门数据互通等智慧化建设，以科技赋能提升管理精准度与服务便捷度。

二是管理“真用力”，强化后端监管。深化街镇、公安、城管等多部门联动机制，紧盯城乡接合部、开放式公园等重点区域，严格落实流浪犬捕捉、收容、领养安置全链条闭环管理机制。对违规养犬、不文明养犬行为，坚持依法查处并适时公布典型警示案例，形成有力震慑，维护公共秩序。

三是共治“聚合力”，营造文明风尚。坚持“引导先行”，通过更有温度的宣传引导和便民活动，普及《长沙市养犬管理条例》等法律法规，引导养犬人自觉履行法定义务，做到“遛狗牵绳、主动办证、清理粪便”，在全区营造依法养犬、文明养犬的良好社会氛围。

民之所望，政之所向。湘江新区将以此次授牌为契机，携手社会各界，共同构建共建共治共享的城市治理新格局，为建设更加安全、和谐、美好的湘江新区贡献力量。

作者：王茜

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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