市民及时举报燃气泄漏隐患获5000元奖励长沙新奥燃气倡议全民争做燃气安全“吹哨人”

王文黄明奇湖南日报·新湖南客户端 2026-06-11 10:46:10

湖南日报·新湖南客户端6月11日讯（记者王文通讯员黄明奇）第一时间察觉燃气泄漏、主动现场围挡警示并及时报警，长沙市天心区餐饮店店长鄢先生凭借敏锐的安全意识，成功规避一起重大燃气安全险情。6月10日，长沙新奥燃气有限公司为鄢先生发放5000元隐患举报奖金，同时面向全体市民发出倡议，号召大众主动排查上报燃气安全隐患，构建全民共治的燃气安全防护网。

据了解，鄢先生是天心区青园路一家餐饮店的店长。6月4日19时许，他在店内厨房作业时，闻到空气中弥漫着刺鼻异味，凭借经验判断疑似燃气泄漏。随后他循着气味排查，最终在店外马路公用设施井道处，发现井道洞口破损，地下燃气管网泄漏的燃气正从破损处向外飘散。

事发路段周边居民楼密集，路面车流、人流量较大，燃气泄漏极易引发爆炸、火灾等严重安全事故，后果不堪设想。危急时刻，鄢先生立刻找来纸板遮盖破损井口，和同事一同值守提醒过往行人车辆远离危险区域，同时第一时间拨打110报警，上报燃气泄漏险情。

险情接报后，长沙新奥燃气城南分公司迅速启动燃气泄漏应急抢修预案，抢修队伍20分钟内火速抵达现场，并联合属地公安、城管、消防多部门开展联合处置，第一时间封锁危险区域、切断燃气气源，杜绝安全风险扩大。工作人员依托PPB级高精度燃气巡检车，精准定位地下管网泄漏点位，连夜开展抢修作业，于次日凌晨完成管网修复工作，清晨6点，周边19个居民小区、50家沿街商户全面恢复正常供气，未造成人员伤亡及财产损失。

“鄢先生快速响应、科学处置，为险情应急处置争取了关键时间，有效守住了片区用气安全底线。”长沙新奥燃气城南分公司相关负责人表示，普通市民主动参与隐患上报，是燃气安全群防群治的关键一环。

为进一步调动市民参与燃气安全监督的积极性，长沙新奥燃气现场兑现举报奖励，并公开作出承诺：市民举报燃气隐患有报必核、核实即奖、信息严格保密。同时公司再次发出全民倡议，市民若在街头、社区、工地发现燃气异味、第三方施工破坏燃气管线、燃气设施破损等各类安全隐患，可随时拨打24小时服务热线95158，也可前往线下营业厅实名举报。

记者获悉，近年来长沙持续推进燃气安全综合治理，打造“政府主导、企业主责、社会参与”的多元共治模式。长沙新奥燃气自2025年3月正式落地燃气隐患有奖举报机制以来，已累计核实有效安全隐患155条，累计发放举报奖励近4万元，依靠群众力量补齐管网巡检盲区，大幅降低城市燃气安全风险。下一步，企业将持续完善有奖举报体系，加大燃气安全科普力度，筑牢城市燃气安全坚固防线。

作者：王文黄明奇

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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