湘潭市栗塘社区：慈善基金精准赋能 23 位困境长者重获生活尊严

新湖南客户端 2026-06-10 11:54:57

新湖南客户端6月10日讯（通讯员袁沅周玲胡凤擎）近日，湘潭市岳塘区下摄司街道栗塘社区依托 “美‘栗’生活・邻距离” 精准援助计划，联合专业社工力量，以慈善基金为支撑、精准服务为抓手，为辖区23位困境长者提供全方位帮扶，有效改善长者生活质量、重塑生活信心，探索出“社工 + 慈善 + 救助”融合赋能的基层养老帮扶新路径。

该项目在湘潭市民政局、岳塘区民政局指导下推进，由栗塘社区携手湘潭市岳塘区金晟社会工作服务中心共同实施，聚焦高龄、孤寡、残疾、失能等特殊老年群体，打破传统慰问模式，以专业化、个性化服务破解困境长者急难愁盼问题。

针对失能残疾长者，社区与社工团队开展兜底式照料帮扶。62 岁智力四级残疾的周奶奶长期独居，意外瘫痪后生活完全无法自理，居住环境脏乱堪忧。社区第一时间启用慈善基金保障基础物资，社工联动家政志愿者开展为期两个月的深度清洁、生活照料服务，从环境整治到日常陪护，逐步帮助周奶奶恢复生活自理能力、改善精神状态。如今，周奶奶已能自主外出就餐、保持个人卫生，主动与社区工作人员、社工交流互动，生活面貌焕然一新。

为实现帮扶精准化，项目组建社工、心理咨询师、家政人员组成的专业服务队伍，为每位困境长者量身定制帮扶方案。针对 86 岁孤寡长者房屋杂物堆积、存在安全隐患问题，社工团队上门开展居家清洁、水电燃气安全排查，消除生活风险；面向高龄独居群体，常态化提供代购生活物资、药品代购、陪同就医等服务，切实解决 “看病难、买药难、出行难” 问题。面对存在偏执情绪、拒绝就医的长者，社工运用专业沟通技巧耐心疏导、全程陪护就医，以暖心服务打破心理隔阂，让社区成为长者信赖的 “暖心港湾”。

项目聚焦长者精神需求与生活难题，构建 “心理疏导 + 矛盾调解 + 社工陪伴” 三位一体服务机制。针对独居长者孤独焦虑、邻里纠纷等问题，心理咨询师定期上门开展心理疏导，社工主动介入调解邻里矛盾，化解心结、融洽关系。栗塘村吴阿姨因房屋漏水与邻居长期矛盾激化，经社工多次沟通调解，双方达成和解，吴阿姨精神面貌显著改善，生活幸福感持续提升。

栗塘社区为老旧社区，60 岁以上老人占比达 32.4%，包含 69 名高龄老人、154 名在册残疾人，养老帮扶需求突出。社区始终坚持 “民有所需、我有所为” 的服务理念，确保每一笔慈善基金用在实处、用出实效。

栗塘社区党总支书记邓灿平表示，民生服务要聚焦群众真实需求，以极致用心做实精准帮扶，让慈善资金发挥最大效能。金晟社会工作服务中心负责人周玲介绍，项目通过入户探访、谈心交流等平实方式，精准掌握长者需求，实现精细化、个性化帮扶，有效缓解长者孤独感与无助感。

下一步，栗塘社区将持续深化 “社区主导、社工参与、慈善赋能、多方协作” 长效机制，不断优化服务举措、拓宽帮扶范围，以更细致的服务、更扎实的举措、更暖心的关怀，守护辖区长者幸福晚年，全力实现 “美‘栗’生活・邻距离” 的民生愿景。

责编：肖晴岚

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来源：新湖南客户端

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