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赵志高 彭诗思 李纪伟 湖南日报·新湖南客户端 2026-06-10 09:51:47
湖南日报全媒体记者 赵志高 彭诗思 通讯员 李纪伟
为护航2026年高考学子出行需求，积极应对暑期旅游热潮带来的办证高峰，6月9日17时30分至21时30分，长沙公安推出高考生及暑期出入境夜间办证专场。
19时许，记者来到长沙市公安局出入境接待大厅，入口处“夜间办证专场”指引标识的清晰醒目，前来办理护照、往来港澳通行证及签注的市民络绎不绝。
长沙市公安局出入境管理支队副支队长余纪元解释说，平日里工作日窗口办公时间与上学、上班时间高度重合，考生无暇办证、上班族不便请假，所以长沙公安打破“白天办事、晚上关门”的传统政务服务时间壁垒，主动开设专属夜间办证专场。
记者在现场发现，大厅还提供标准化免费证件照拍摄、材料免费复印服务，降低群众办事成本;安排专人开展一对一材料预审与业务指导，提前排查问题、减少等待时长;全面启用智能填表机、自助取证机等智能化设备，以科技赋能提升办事效率……
“白天上班没时间请假，下班过来10多分钟就办好了，太贴心了。”市民张先生趁着下班赶来办理护照，直言延时服务解决了上班族的办证难题。
带着高考结束的儿子前来办证的张女士也十分欣喜：“原本还担心考完试办证耽误出行计划，夜间专场服务特别便民，工作人员耐心指导，还免费拍照复印，全家出游的心愿终于落实了。”
据统计，6月9日晚全市10个出入境接待大厅共办理出入境证件1246人次，全流程一站式优质高效的服务获得办事群众一致好评。
“夜间办证专场并非临时应急服务，而是长沙公安出入境常态化便民服务的延伸。”余纪元告诉记者，今年已成功举办3场夜间办证专场便民服务。
据了解，近年来，长沙公安每年都会结合高考季、寒暑假、节假日等关键时间节点，精准研判办证客流高峰，动态推出延时服务、周末专场、预约上门等特色服务，精准匹配不同群体的办事需求，让“人民公安为人民”的宗旨在每一次窗口服务中熠熠生辉。
“群众需求就是服务方向。”长沙市公安局出入境管理支队支队长罗晖表示，当前长沙深入推进“企业服务年”行动，全力打造一流营商环境，他们将持续聚焦群众在出入境办事过程中的“急难愁盼”问题，通过优化审批流程、延长服务时间、推行预约办理等“硬核”措施，让每一位来长沙办事的市民和游客，在快节奏的办事效率中感受到“长沙出入境温度”，真正实现“办事不求人、服务零距离”。
责编：李玉梅
一审：李玉梅
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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