湘潭市：四万“莲城好阿姨”，一方“幸福金饭碗”

2026-06-06 16:52:21

清晨，长沙某月子中心里，冯先花正温柔地为新生儿做护理。几年前，她还是湘潭县的一名农村妇女，凭借过硬的技能，如今成为了月薪高达1.2万元的育儿嫂。这一事例正是“莲城好阿姨”劳务品牌赋能劳动者的生动写照。

在湘潭市人社局的精心打造下，“莲城好阿姨”深耕家政服务领域，累计培训学员6万余名，推荐就业4万余人次，成为湘中大地就业增收的闪亮名片。

01. 政校联手赋能，走出品质升级路

“莲城好阿姨”的成长，始于对服务品质的极致追求。2023年，在湘潭市人社局的指导下，建设单位通过国家级服务业标准化试点验收，建成127项岗位服务标准，其中6大服务类别、32项细分流程均有明确规范。

为了让每一项规范真正落地为高品质服务，品牌投入200万元，建成5000平方米的全实景标准化职业培训基地，1:1还原母婴护理室、医院病房和智能家居样板间，让技能学习更直观、更贴合市场需求。湘潭市人社局主动牵线，引导建设单位对接湘潭医卫职业技术学院，建立长期合作关系，引入公办院校的优质师资资源，从此教授走进了民办机构的课堂，用专业素养为课堂提质赋能。

02. 培训就业贯通，打造共富新样板

“莲城好阿姨”打造了“培训-就业-晋升”全链条人才培育体系，让劳动者“学得会、用得上、留得住、收入高”。

湘潭市人社局聚焦康养托育等重点领域，组织各类培训机构面向农村转移劳动力等重点群体开展培训，并对符合条件的学员给予培训补贴。“莲城好阿姨”建设单位依托自有培训机构，通过“人社补贴性职业技能培训+企业补助公益化培训”的模式，年均培训近4000人次。教学上，创新采用“理论+实训+情景模拟+实习”四维教学模式，深度融合雷锋精神与工匠精神等特色课程，兼顾学员专业技能和职业素养的提升。

为拓宽结业学员的就业渠道，人社部门指导建设单位精准对接市场需求，与40余家知名企业建立深度战略合作，通过专场招聘会、定向输送等方式，年均稳定安置就业2000余人。

在品牌的带动下，湘潭县乌石镇大明村获评“充分就业示范村”，云湖桥镇侯家村成为远近闻名的“月嫂村”，形成以点带面、连片发展的良好就业格局。

春季招聘会现场

03. 数字诚信护航，擦亮劳务金名片

“莲城好阿姨”以诚信立品牌，截至目前，湘潭市累计开展“诚信家政进社区”活动30余场，将诚信服务理念植入千家万户。品牌上线了专属小程序，实现三方线上面试、在线电子签约、服务全程追溯，推动服务响应速度提升40%，客户投诉率下降35%。还与商务部信用平台、公安部身份平台实时对接，建立“一人一档”数字化诚信档案，为每位家政人员生成专属“诚信二维码”，一扫即可查询身份信息、培训记录、客户评价，让服务从“盲选”变“明选”。

在湘潭市人社局的指导下，品牌多次组织职业技能比赛，开展评优树先活动，发掘“金牌阿姨”“优秀护理员”，并通过社区宣讲、媒体报道展示她们的成长故事，提升人们对家政行业的认可。

湘潭市职业技能大赛现场

如今，“莲城好阿姨”正以更开放的姿态、更专业的服务、更温暖的担当，从莲城走向全国，成为从业者引以为傲的身份标识，凝聚起“共建共享、同心筑梦”的强大合力。

（供稿单位：省就业服务中心）

责编：罗嘉凌

一审：罗嘉凌

二审：姚瑶

三审：黄维

我要问