辰溪县设立专区助力“高效办成一件事”

李卿孙茂琼湖南日报·新湖南客户端 2026-06-06 16:52:07

“原本以为要跑好几个地方，没想到一两天就拿到了执照！”近日，在辰溪县政务服务中心，刚完成“个转企”的张女士对高效服务赞不绝口。这得益于该中心深入推进“企业服务年”行动，推出“高效办成一件事”专区。

今年以来，为全面落实“企业服务年”行动，该县政务服务中心以“便民利企、高效服务”为目标，着力抓好政务服务“一窗统办”综合服务，通过整合资源、优化流程、强化服务，避免“一事跑多窗”，实现“一窗办多事”，助力“企业服务年”，优化营商环境，切实提升政务服务效能，增强群众满意度。

在政务服务中心“高效办成一件事”重点事项办理专区处，设立帮代办专窗，组建专业帮代办服务团队，为有业务办理需求的企业提供“一对一”全流程帮代办服务。据悉，从政策咨询、材料准备、表单填写，到线上申报、进度跟踪、证照领取，无需经营主体多头跑、反复跑。针对不熟悉线上操作的经营户，帮代办工作人员提供指导，协助完成全部办理流程。

辰溪县政务服务中心政务服务部负责人介绍，政务服务中心为了落实“企业服务年”工作要求，对政务服务优化升级、深化“放管服”改革，推行“一窗受理、一网通办”，除在大厅设立企业服务专区外，还在大厅设立高效办成一件事专区，为企业提供便捷暖心服务，大大提升企业服务满意度，今年以来‘高效办成一件事’共受理办结事项1099件。

通过“高效办成一件事”全程靠前服务，该县打破了“企业上门找服务”的传统模式，办理时限较以往压缩80％以上，材料精简75％以上，大幅节省了企业办事的时间与成本，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”，为企业发展壮大提供了坚实支撑。

（通讯员李卿孙茂琼）

作者：李卿孙茂琼

责编：李夏涛

一审：易鑫

二审：卢嘉俊

三审：肖畅

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问