双峰农商银行香铺坳支行走访商户助力发展

新湖南客户端 2026-06-06 13:40:50

湖南日报·新湖南客户端6月6日讯（通讯员刘斯）近日，双峰农商银行香铺坳支行组织一线工作人员到辖区沿街商圈、特色商铺，常态化开展商户走访调研与上门便民服务活动，以精准、高效、暖心的金融服务赋能商户稳健经营、提质增效。

走访过程中，该行工作人员采取分组分片、逐户走访的方式，全覆盖走访餐饮零售、生活服务、百货商超、个体门店等各类小微商户。工作人员摒弃传统宣讲模式，以唠家常、聊经营的方式与商户负责人面对面深入沟通，细致询问门店日常经营现状、客源客流情况、资金周转节奏等，认真倾听商户在收款结算、资金周转、信贷融资、账户使用等方面的真实需求与现存难题，逐一记录商户提出的问题与服务建议，建立商户需求台账，为后续精准化、定制化金融服务打下坚实基础。

同时，走访团队结合近期高发金融风险案例，现场开展常态化金融知识宣讲，重点围绕电信网络诈骗、收款码出租出借、非法集资、个人征信保护等安全知识，提醒商户妥善保管账户、收款设备及个人信息，规避经营过程中的各类金融风险，筑牢商户金融安全防线。

此次商圈走访活动，既是香铺坳支行下沉金融服务、助力实体经济的务实举措，也是近距离倾听市场心声、优化服务体系的重要契机。下一步，支行将持续常态化开展商圈商户走访工作，依托已建立的商户需求台账落实一对一跟踪服务，不断优化小微金融产品与服务模式，持续提升金融服务的精准度、覆盖面与获得感，以普惠金融力量助力辖区小微商户高质量发展，实现银商共赢、共同发展。

责编：姚昕玥

一审：姚昕玥

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三审：周俊

来源：新湖南客户端

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