以“险”守安，湘西金融监管分局指导保险高效处置暴雨理赔

石成程张静新湖南客户端 2026-06-06 08:29:59

新湖南客户端6月6日讯（通讯员石成程张静）今年5月以来，湘西土家族苗族自治州先后发布4轮暴雨黄色预警信号，州内多地持续遭遇特大暴雨袭击，防汛形势严峻。湘西金融监管分局坚持关口前移，第一时间指导保险机构启动应急预案，坚持防抗救一体化推进防汛救灾工作。截至5月31日，此轮强降雨受灾报案合计61件，估损金额272.32万元，已理赔77.86万元。

面对严峻汛情，湘西金融监管分局督促辖内保险机构树牢底线意识，强化精准预警与应急响应联动，做好人员值守、服务资源调度等各项准备。组织机构通过短信、邮件、微信公众号等形式向消费者发送预警提醒、防灾指南、遇险报案流程等内容，提示做好防灾避险。同时开通保险理赔绿色通道，提高理赔服务效率，及时开展事故救援和查勘理赔，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。

辖内保险机构累计向消费者发送预警信息31.65万次，调度人员247人次，提供救援服务80辆次，巡查风险点127个，劝返车辆296辆次，全力稳金融、保运转、保服务、保生产，支持受灾地区灾后重建和恢复生产。

作者：石成程张静

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来源：新湖南客户端

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