老年群体消费提示

2026-06-04 16:26:19

老年群体消费提示

随着社会老龄化进程加快，老年群体已成为消费市场的重要组成部分。部分老年人因信息获取渠道有限、风险防范意识薄弱，易成为不法商家的重点侵害对象。为切实守护老年朋友的消费安全与合法权益，帮助大家认清消费陷阱、防范消费风险、依法理性维权，岳阳市市场监督管理局、岳阳市消费者权益保护委员会特此发布消费提示。

警惕常见老年消费套路

一是养生保健，虚假营销。以“义诊”“免费体检”“健康讲座”为噱头，用赠送礼品吸引老年人参与，再由所谓“专家”夸大健康风险，高价推销无实际功效的保健品、医疗器械。

二是情感营销，温情陷阱。针对子女不在身边、情感缺失的老年人，骗子扮演“干儿女”“贴心人”，通过长期嘘寒问暖赢得信任，再诱导其购买高价产品或参与虚假投资。

三是冒充售后，维修诈骗。冒充家电厂家售后人员上门维修，故意损坏电器部件，谎称设备故障，推销假冒产品或收取高额维修费用，骗取老年人钱财。

四是免费福利，诱导消费。以免费体检、免费旅游、免费领礼品为噱头，诱导老年人前往指定场所，再通过饥饿营销、虚假打折、雇托抢购等方式，诱骗老年人高价购买劣质产品。

老年消费避坑实用指南

一、理性消费，拒绝贪念。切勿轻信“免费午餐”，对“高额回报”“特效治病”“天降福利”等宣传保持警惕，牢记“天上不会掉馅饼”，不贪小利就不会吃大亏。

二、科学养生，按需消费。保健品不能替代药品，切勿盲目购买高价保健品，身体不适应及时前往正规医院就诊遵医嘱治疗，切勿轻信“保健品能治病”的虚假宣传。

三、主动沟通，加强学习。老年人购买价格昂贵的产品前，一定要谨慎，最好与子女商量，不要盲目听信他人宣传，落进“温情”销售的骗局；日常多关注防骗宣传，学习常见诈骗套路，提升自身防范意识。

四、正规渠道，留存凭证。家电维修、体检、购物等选择正规机构和平台，切勿通过非正规渠道预约服务或购买产品。主动索要并保留发票、小票、交易记录等凭证，一旦发现上当受骗，及时拨打 12315 或 12345 投诉举报。

岳阳市市场监督管理局岳阳市消费者权益保护委员会

2026年6月3日

责编：张璇

一审：张璇

二审：徐典波

三审：姜鸿丽

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