法治服务“沉”下去群众满意“提”上来——“三官一员”走进人大代表联络站履职

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-03 18:52:19

湖南日报·新湖南客户端通讯员刘燕

如今，在家门口就能咨询法律难题、化解邻里矛盾，这样的法治服务已成为船形乡基层治理的暖心常态。近日，炎陵县船形乡组织开展“三官一员”走进人大代表联络站联系人大代表和人民群众活动，推动法官、检察官、警官、人民调解员等专业力量下沉一线，以法治温情化解基层民忧。

普法宣讲接地气，法治意识入人心。“三官一员”立足岗位职责，紧扣农村生活实际开展精准普法。法官深入浅出讲解审判职能与诉讼流程，普及群众日常维权法律知识；检察官宣讲法律监督与公益诉讼相关内容，守护民生福祉与生态环境；民警结合真实案例，普及治安管理知识，细致讲解电信诈骗识别与防范方法，守护群众财产安全；人民调解员讲解矛盾纠纷调解工作流程与申请途径，倡导邻里友善和睦，践行“小事不出村、矛盾就地化解”。整场宣讲语言朴实直白、内容贴合民生，让法律知识通俗易懂、易学易用，切实增强广大群众尊法学法守法用法的思想自觉与行动自觉。

座谈交流听民声，答疑解惑纾民困。座谈交流环节气氛活跃，人大代表与群众代表纷纷畅所欲言，围绕邻里矛盾、民间借贷、妇女权益保护等热点难点问题踊跃咨询。政法工作人员认真倾听、细致记录，立足法律条文结合乡村实际逐一作出专业解答，给出合理可行的解决思路。同时广泛征集群众对政法工作、基层治理、平安建设等方面的意见建议，畅通民意表达渠道，真正让联络站成为连通干群的暖心连心桥。

一线接待办实事，就地调处化矛盾。活动专门设立便民接待服务点位，敞开大门接待来访群众，精准对接群众各类诉求。针对邻里琐事纠纷、日常民生难题等简单矛盾，工作人员现场联动调解，情理法相融疏导劝解；对于情况复杂、暂无法当场处置的诉求与问题，统一规范登记建档，细化梳理分类交办，明确办理流程与推进时限，由人大代表联络站全程跟进督办，全力保障群众诉求件件有着落、事事有回音。

人大代表联络站是践行全过程人民民主的前沿阵地。此次“三官一员”进站履职，把法治的根须扎进泥土，把群众的期盼扛在肩头，让人大代表联络站这座“连心桥”一头连着政法队伍的专业担当，一头连着百姓人家的急难愁盼。下一步，船形乡将持续深化“三官一员”常态化进站服务机制，让法治力量持续下沉、让群众满意稳步提升，用实实在在的履职成效书写全过程人民民主的基层答卷。

责编：龙子怡

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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