打通“信息高速路”，联通服务铺就乡村振兴“幸福网”

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-03 17:06:09

通讯员罗文敏

近日，随着中国联通衡阳市分公司在衡山县桂花村新建的通信基站顺利开通，困扰当地村民多年的“信号弱、上网卡、通话难”问题得到彻底解决。这也打通了乡村通信的“最后一公里”，以实际行动践行了央企的社会责任与担当。

破解山区“通信孤岛”，守护民生权益

桂花村地处山区，地形复杂、村落分散。过去，部分区域长期处于通信盲区状态，严重影响了村民的日常联络、孩子的网课学习、老人的应急求助以及农产品的线上销售。为解决这一“急难愁盼”问题，中国联通衡阳市分公司将该基站建设纳入年度重点民生工程，迅速组建专班，实地勘测、科学选址，并量身定制了建设方案。在施工过程中，公司高效调配资源，严控质量与安全，快速完成了设备安装与全区域信号测试，确保基站早建成、早惠民。

衡阳联通公司工作人员高空施工，推进乡村5G基建落地。

信号“满格”，为乡村振兴注入数字动能

如今，桂花村的村民已能流畅使用微信、视频通话和在线办事，孩子们上网课不再卡顿，应急通知也更加及时高效。优质的网络服务不仅提升了村民的生活品质，更为当地农产品打开了线上销售的新渠道，为乡村产业发展注入了新的活力。

2026年5月，衡阳联通在衡阳县梅花村举办的“梅花龙虾节”中再次展现了强大的网络承载能力。活动期间，现场人流高度密集，衡阳联通网优中心提前组建专项保障团队，通过大数据分析历史话务模型，制定“一点一策”保障方案，对周边3个基站实施软硬件扩容，增开4个4G/5G临时扇区。活动期间，现场4G/5G网络平均下行速率达312Mbps，上行速率达78Mbps，实现了网络零拥塞、零故障、零投诉的高品质服务，以数字力量助力乡村文旅经济数字化转型。

城乡协同提质，精细打磨全场景通信服务

网络广覆盖是基础，精细化服务是长效目标。衡阳联通坚守“客户为本、服务为上”的经营理念，通信建设城乡并举，一边深耕偏远乡村补短板、拓覆盖，一边优化城区基站与网络运维，从网络抢修、故障排查到便民通信服务逐项落地，以一件件细微实事落地，把优质通信服务落到群众身边。

锚定长远布局，数字赋能续写振兴新篇

从衡山桂花村建站破局通信困境，到衡阳县龙虾节圆满网络护航，从深山村落补建基站，到城乡全域服务迭代升级，衡阳联通始终牢记国企使命，坚守为民通信初心。

下一步，衡阳联通将继续推进农村网络覆盖提质，以数字力量赋能乡村振兴。通过常态化推进服务优化工作，用心解决用户急难愁盼问题，公司致力于以更优质、更便捷、更暖心的通信服务，为地方经济建设与通信行业健康发展贡献力量。

责编：张子欣

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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