醴陵 “双回路” 联动高效化解小额债务纠纷

湖南日报·新湖南客户端 2026-06-03 13:04:42

湖南日报·新湖南客户端6月3日讯（记者廖义刚李永亮）近日，醴陵市民付某通过微信向叶某出借1000元，款项到期后对方迟迟未予归还，经多次沟通协商仍无结果。无奈之下，付某前往市综治中心诉调对接窗口寻求帮助。

案件受理后，醴陵市人民法院依据“双回路”解纷机制工作规范，秉持自愿、合法、高效、便民原则，依托市矛盾纠纷化解暨维护稳定工作信息化平台，将该起事实清楚、争议不大的小额债务纠纷，线上移送至醴陵市综治中心开展联合调解。

醴陵市综治中心第一时间启动联动机制，统筹基层网格员介入处置。网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的基层工作优势，第一时间上门与叶某取得联系，一方面细致开展释法明理工作，详细讲解民间借贷相关法律法规及逾期还款的法律责任；另一方面结合实际宣讲相关政策，耐心劝导其主动履行还款义务。

经过网格员真诚沟通与法理劝导，叶某当场认识到自身错误，当即全额归还1000元欠款，双方矛盾纠纷在基层一线圆满化解，实现案结事了人和。

这一案例，是醴陵市深入推进“双回路”多元解纷机制落地见效的生动实践。今年以来，醴陵市以正确政绩观为引领，持续做强综治中心“一站式”矛盾纠纷调处实体平台，打通法院移送、中心受理、网格协办、闭环处置全流程链条，构建以综治调解为主渠道、法院先行调解为补充的解纷体系，推动矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。坚持把群众小事当作大事办，以小联动破解基层治理难题，以高效便民服务筑牢基层和谐稳定防线，切实把学习教育成果转化为为民办实事的实际成效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

责编：龙子怡

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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