许伟哲 湖南日报·新湖南客户端·客户端 2026-06-02 19:54:07
2026年5月27日,米其林指南官方宣布首度推出湖南省级餐厅榜单,覆盖长沙、衡阳、益阳三城。
徐美霞接受专访
作为长沙高端湘菜门店代表新长福,品牌创立迄今已27年之久,其北京店早在2023年就入选《北京米其林指南》并且拿下了服务大奖。大湘菜报此次专访湖南新长福实业有限公司总经理徐美霞,探讨在面对国际考核标准下新长福品牌的思考和准备。
“不是考题,是我们日常的五个切面”
米其林评审的五个核心维度——食材、技艺、融合、创意、稳定性,在业内常被当作“评分表”来逐条对标。但徐美霞的表述很干脆:“说实话,我们之前并没有对照着去研究。但当这些标准摆在面前时,我们发现品牌这27年做的正是这些事。”
一是食材。“从成立起就坚持‘食材为本’,基地直采,也从全球甄选优质、应季的食材,这个习惯已经刻进了日常。“在新长福的逻辑里,高端湘菜的高端,不在摆盘而在源头,洞庭湖的湖鲜什么时候最肥、哪个海拔的辣椒香气最正、菌子从云南产地到长沙餐桌的时间窗口如何卡准,这些才是真正的壁垒。
二是稳定性。这也是高端餐饮最容易被忽视、最难解决的痛点。“每周至少两次菜品培训,这件事我们坚持了27年,没有断过。为的就是无论谁、无论哪天来,吃到的那一口和心里的标准分毫不差。”这句话听起来朴素,却是米其林体系里分值极重的隐性指标:可复制的品质=真正的专业。很多餐厅一道招牌菜靠一个大厨撑着,大厨一换,味道塌方;新长福要的不是“某天惊艳”,而是“每次都对”。
至于米其林五个维度中最需要“补课”的一项,她的判断是融合——“更系统地去探索食材、技艺与不同饮食文化的对话,把湘菜的边界再打开一些”。但她对“融合”的界定非常清醒:新长福早年第一家把云南野生菌、阳澄湖大闸蟹、帝王蟹带上长沙餐桌,创新不是天马行空地改基因,是让湖湘风土打开视野,让老味道有新惊喜,又不丢湘菜的魂。
北京米其林的“镜子”照出了什么?
新长福北京店早在2023年就入选了《北京米其林指南》,还拿了服务大奖。这套经验对长沙有什么用?
第一层是“标准平移”。米其林看重的从来不是花哨的形式,而是细节的一致性——餐具的温度、上菜节奏、对客人需求的精准响应。这些打磨多年的底层流程,会系统性落回长沙门店。
第二层是“不照搬,只转化”。长沙和北京,客群不同、味蕾记忆不同、宴请场景的文化语境也不同。“我们会在尊重国际标准的前提下,用湖南人熟悉的方式来呈现,让大家感受到专业的服务,又不觉得有距离感。”这句话点出了一个很多高端餐饮出海/回迁时容易栽跟头的坑:把标准化做成了冰冷,把国际化做成了疏离。新长福的策略恰恰相反,用国际标准的严谨,托举本土体验的温度。
采访到最后,记者抛出一个看似简单但最能验成色的问题:你希望食客走进新长福,是因为“这里有一颗米其林”,还是因为“这里是新长福?”
“答案很清晰:因为这里是新长福。”
徐美霞说得很平实:米其林是一面镜子,也是一份认可,它能让更多不了解湘菜的人看见新长福;但镜子不是目的,镜子里站着的那个品牌才是。客人因榜单而来是第一步,愿意再来一定是因为这桌菜、这里的环境、这里的服务。品牌优先级永远是新长福在前,米其林在后。“我们的初心,一直是做让湖南人骄傲的湘菜,做客人想吃精致湘菜时第一个想到的地方。”
一面镜子与一个产业的时刻
米其林入湘,对湖南餐饮的真正意义,或许不在催生几家“摘星店”,而在倒逼整个高端湘菜赛道完成一件事:把过去靠经验、靠师傅个人手感的东西,沉淀成可持续的体系:食材溯源的体系、出品稳定的体系和服务标准的体系。
新长福品牌已经在这条路上走了27年。对他们而言,米其林不是考官,是一面迟到的镜子——镜子里的答案是:你一直在做对的事,现在全世界都有机会一起看见了。
而湘菜这个品类要真正走向国际消费心智,需要的不是几家店的星光,而是更多品牌拥有同一面镜子前的从容:不为星而活,但星来了,接得住。
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