郴州：“爱心驿站”里的福彩温度

新湖南客户端 2026-06-02 18:37:54

一间驿站，一杯热水，一把椅子……在郴州，越来越多的“爱心驿站”正在建设中，成为户外劳动者累了能歇脚、渴了能喝水、急了能充电的“温暖港湾”。

5月28日，湖南省人力资源和社会保障厅党组成员、副厅长李日新一行深入郴州，实地调研“爱心驿站”建设情况。在福彩孵化基地爱心驿站，详细了解了驿站试运营以来的服务优化与功能升级，对郴州福彩主动融入民生大局、整合福彩公益资源打造“爱心驿站”示范点的做法给予充分肯定。

一次有温度的升级

郴州福彩始终坚持树立和践行正确政绩观，秉承福彩公益初心，早在2025年已率先在全市建成105家公益驿站，并向社会发布十项公益便民服务清单，涵盖饮水、充电、休憩、应急药品等，为后续“爱心驿站”建设打下了坚实基础。

2026年，“爱心驿站”建设被列为全省十大重点民生实事之一。在人社部门统筹牵头下，郴州市民政事务中心主动担当，依托福彩公益驿站基础，严格按照统一建设标准，推动升级打造“爱心驿站”。

目前，位于市中心城区南湖路的福彩公益驿站，经精心指导，正打造成为全市首家标准化“爱心驿站”建设示范点，探索创造了“爱心驿站+人社服务+公益扶助”融合创新的生动实践。实践证明，依托福彩网点建设“爱心驿站”投入小、见效快、有人管、可持续，是“花小钱、办大事”的有益探索。

小驿站里的大民生

在福彩孵化基地爱心驿站，工作人员向调研组介绍，驿站试运营之初，通过“劳动者体验日”活动广泛征集户外劳动者的意见建议，针对性升级了多项功能——

针对快递员大件包裹暂存难问题，增设暂存区;

针对劳动者政策咨询和权益保障需求，设立人社政策宣传柜和劳动关系协调室;

驿站内饮水机、微波炉、晴雨伞、医药箱等便民设施一应俱全。驿站虽小，却处处透着用心。

让爱心驿站更有温度

调研总结中，省人社厅相关负责人指出，爱心驿站不仅是户外劳动者的歇脚地，更是传递城市温度的重要窗口。要用小故事讲好大民生，让驿站既有设施的温度，更有人情味的厚度。

下一步，郴州福彩将继续践行福彩“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，以“爱心驿站”为窗口，深入挖掘驿站建设、服务过程中的暖心故事，推动福彩公益在民生服务领域发挥更大作用，持续擦亮“福城福彩·造福郴州”公益品牌。

责编：何庆辉

一审：何庆辉

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三审：陈淦璋

来源：新湖南客户端

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