长沙遭遇大暴雨中国人寿财险长沙中支72小时极速理赔获农户点赞

李城湖南日报·新湖南客户端 2026-06-02 14:59:33

湖南日报·新湖南客户端6月2日讯（通讯员李城）5月22日，长沙市遭遇强降雨天气，湘江新区部分蔬菜种植基地出现严重渍涝灾害。受此次大暴雨影响，中国人寿财险长沙中支客户长沙阎宽农业科技有限公司的钢架大棚受损严重，农业生产面临较大损失。

灾情发生后，中国人寿财产保险股份有限公司长沙市中心支公司迅速响应长沙市农业农村局《关于切实做好近期农业保险勘灾理赔工作的函》的文件要求，第一时间启动应急预案。接到农户报案后，长沙中支副总经理张乐贻立即带领农险承保、理赔人员赶赴受灾现场，开展实地查勘定损工作，并亲切慰问受灾农户，详细了解损失情况。

在查勘过程中，工作人员认真核实大棚受损面积和程度，耐心讲解理赔流程，安抚农户情绪。从接到报案到完成查勘、核损、支付赔款，整个过程仅用了不到72小时，3万余元理赔款便精准到账，及时缓解了受灾农户的资金压力，为灾后恢复生产提供了有力保障。

高效、贴心的理赔服务赢得了农户的高度认可。长沙阎宽农业科技有限公司负责人专程将一面写有“一份保障一份爱全心服务暖人心”的锦旗送至中国人寿财险长沙中支，对公司的快速响应和优质服务表示衷心感谢。

此次快速理赔行动，充分体现了中国人寿财险长沙中支积极配合政府部门做好农业防灾减损工作的责任担当，展现了公司在应对突发自然灾害时的应急响应能力和高效服务水平，切实守护好广大市民的“菜篮子”和农户的“钱袋子”。

作者：李城

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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