示范性诉讼+批量化调解高效化解48户购房合同纠纷

2026-06-02 10:56:53

湖南法治报通讯员李群蒋小芬谭倩倩

近日，在宁远县，一起涉及48户购房者的房屋买卖合同纠纷，在宁远县法院和县联合人民调解委员会的联动协作下，通过“示范性诉讼+批量化调解”机制得以迅速化解，这是新时代“枫桥经验”在基层治理中的鲜活实践。

房屋层高“缩水” 购房者集体维权

2021年6月，袁某等几十名购房者与宁远县某房地产开发公司签订了《商品房买卖合同》，购买了某住宅小区房屋。合同中明确约定房屋层高为3米，收房验房实际层高为2.9米。这“消失”的0.1米，不仅让购房者们心里添“堵”，更构成了事实上的违约。

“买房是大事，合同上写得清清楚楚，现在少了一截，这让我们怎么接受？”购房者的不满情绪迅速发酵。由于涉及人数众多、诉求高度一致，购房者强烈要求开发商承担违约责任，并给出一个合理的说法。另一边，开发商也面临着巨大的舆论压力与潜在的诉讼风险。双方一度陷入僵局，集体性纠纷一触即发。

示范调解破难题一案带动众案清

案件批量涌入宁远法院，该院立案庭迅速审查。面对这起棘手的集体性纠纷，法官意识到：如果这几十起案件全部涌入诉讼程序，漫长的诉讼周期、高昂的维权成本，不仅耗费大量司法资源，也不利于矛盾的实质性化解，更可能让购房者陷入“赢了官司输了时间”的困境。

为此，宁远法院将案件委派至县联合人民调解委员会先行调解。面对同一楼盘、同一违约事由的系列纠纷，调解员创新采用了“示范调解”机制：从该系列案件中选取具有代表性的3件作为“示范案件”先行攻坚，其余案件待示范结果出炉后参照处理。这种“抓典型、带全局”的策略，旨在通过精准“解剖麻雀”，达到“办理一案、治理一片”的效果。

在法官的专业指导下，调解员采取“背靠背”与“面对面”相结合的方式分层沟通。一方面，向开发商严肃释明违约事实及需承担的法律后果，明确指出系列诉讼将增加企业应诉成本、影响后续楼房销售，倒逼企业正视问题；另一方面，耐心向购房者代表说明违约金计算依据，引导其理性维权。调解员还创造性地建议开发商提供违约金抵扣物业费、车位使用权等替代履行方案，极大提升了调解的可行性。

司法确认护航多方绘就新“枫”景

经过多轮集中磋商，购房者代表与开发商最终达成调解协议：开发商按照房屋总价的0.5%计算违约金，并承诺对同批次所有购房者适用同一标准。随后，宁远法院对示范调解协议进行了司法确认，赋予了协议强制执行力。

示范效应迅速显现。调解方案及计算结果公示后，剩余购房者表示接受，直接与开发商签订了调解协议并申请了司法确认。至此，这起涉及48户家庭的烦心事在法院一次性、低成本地得到了高效化解。

“示范性诉讼+批量化调解”的解纷路径，不仅在本案中实现了购房者、开发商与法院的三方共赢，更在全市法院层面彰显了新时代“枫桥经验”在房地产纠纷领域的强大生命力。永州法院将以此为契机，推动多元解纷机制深度融合，让更多民众无需经历诉讼冗长之苦即能兑现权益，让更多市场主体规避声誉风险与高额应诉成本，同时系统性缓解审判压力，为市域社会治理现代化提供可复制的司法样本。

责编：谭好

一审：谭好

二审：齐果

三审：戴志杰

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