一句不当的话语，可能刺伤孩子内心；一次温柔的表达，便能点亮成长之路。本期聚焦“沟通浊”说话法，从家校、师生、亲子多场景出发，分享温暖沟通的智慧。

主持单位： 新邵县唐芳园小学

名班主任工作室

主持人： 刘纪新

【名师来支招】

别一开口就伤孩子

唐芳园 湖南省卓越班主任培养对象，湖南省周莹名班主任工作室核心成员，新邵县唐芳园小学名班主任工作室主持人

清晨，我收到小玉妈妈的消息：“老师，孩子又闹情绪了，把自己关在房间里不肯出来。”一个“又”字，道尽了母女间反复拉扯的无奈。生气、争吵、和解，循环往复，矛盾的导火索看似琐碎，却总始于一句无心的话。

“小玉是一起床就带着情绪，还是发生了什么事才变了态度？”我拨通电话询问缘由，小玉妈妈委屈地说：“我就随口说了句‘你看你，又起晚了’，既没打也没骂。”

“问题就出在这句话上。你以为没打没骂，其实这句话已经具有杀伤力。”家长不信，我便打了一个比方：假设你上班迟到了，被领导点名“你又迟到了”，心里难免也会抵触委屈，下意识竖起心理防线。孩子亦是如此，简单的指责会让她安全感缺失，倔强、赌气，不过是她自我保护、表达不满的方式。

“好像还真是这样。每次我才说了一句，她就撅起了嘴巴，我的表达确实有问题。”小玉妈妈反省道，又问我到底该怎样和孩子好好沟通。其实不妨试试温和有效的“三明治沟通法”。

第一层，真诚地表扬孩子，发现孩子的点滴进步。如：“今天早起了两分钟，真不错。”被认可的孩子，才愿意敞开心扉接纳意见。

第二层，提出具体的建议。“要是今晚早点写完作业，早睡十分钟，明天早上就可以从容地吃个早餐了。”有了肯定做铺垫，孩子更愿意主动调整。

第三层，热切地表达你的鼓励和期待。“我相信你明天一定能做得更好，我们一起加油，好不好？”当孩子被信任与期待点燃，她会萌发出对自我更强烈的期许。

先用肯定建立安全感，再指明改进的方向，最后用信任注入心灵的力量。表面看，“三明治”说话法是一种沟通技巧；实际上，它是一种心态，一种允许并接纳孩子出错的成长型心态。

【共育同心圆】

劝告有温度

新邵县酿溪镇第三完全小学班主任 岳梦颖

周五的语文课，我以写字潦草的小明为原型创设场景，聚焦“学会劝告”展开实践，让孩子们读懂了好好说话的力量。

我邀请一名男生上台扮演小明，同学们争相尝试劝说。第一名同学语气直白：“你字写这么乱，大家都会笑话你的。”扮演小明的男生立刻低下头，满脸抵触。第二名同学接着提醒：“字写不好，老师会批评你，作业也拿不到优。”对方却撇嘴不在意，直言无所谓。两句生硬的指责，非但没起效果，还让氛围陷入尴尬。

这时，小琳举手了，语气温柔真诚：“我发现你最近学习很认真，上课专心听讲，而且你认真写的字，其实特别漂亮。”暖心的肯定，让垂头丧气的男生慢慢抬起了头。随后，她给出具体建议：“你写字时坐正身体，动笔前观察字的结构，把笔画写舒展，坚持练习一定会越来越好。”

话音刚落，“小明”眼中瞬间亮起，抵触情绪全然消散，连连点头认可。台下同学纷纷鼓掌，称赞小琳的沟通方式十分有效。小琳腼腆地说：“奶奶告诉我，要多看到别人的优点，多鼓励他人。”

我顺势介绍“三明治沟通法”：就像制作三明治，用真诚的肯定做第一层，夸赞对方的优点与闪光点；中间是核心建议层，温和提出改进方法；最后用鼓励与期待做底层，给予对方信心。把指责变成善意的提醒，劝告才不会刺耳。

师生沟通、亲子相处，都藏着说话的智慧。把温暖的沟通方式融入日常，用善意包裹建议，用鼓励守护自尊，让孩子在温柔的话语中向阳成长。

倾听里的温柔

新邵县酿溪镇第三完全小学教师 孙小慧

刚走进教室，就看到形影不离的小汐和子萱背对背坐着，小脸上写满倔强。班长告诉我，两人因小组作业产生分歧，已经冷战两天。我没有急于评判对错，而是引导她们学会倾听彼此。

我先轻声安抚小汐：“你做事认真负责，总想把小组作业做到最好，这份用心老师一直看在眼里。” 小汐眼眶微微泛红。我接着说道：“可你急于推进任务，直接否定了子萱的想法，没有耐心听她讲完。她心里委屈，那些独特的好点子也没能表达。你们初衷都是为了小组，试着多听听对方的想法，合作一定会更融洽。” 小汐沉默片刻，轻轻点了点头。

随后我转向子萱：“你细腻敏锐，总能留意到别人忽略的细节，有你在的小组总能让人安心。” 子萱的眼泪瞬间落了下来。我继续劝慰：“可你习惯把情绪藏在心里。心事不说出口，对方无从知晓，误会便越积越深。试着说出自己的感受，小汐一定会认真倾听。”

短暂沉默后，小汐主动道歉：“对不起，我不该只顾进度，忽略了你的想法。” 子萱也低头回应：“我也不该一直跟你冷战。”

两个孩子很快重归于好。班长也欣喜地分享，她学着用这样的方式调解同学矛盾，大家都愿意接纳意见。

交流中的大多数矛盾，根源不在于对错，而在于没人愿意先停下来听对方说完。“三明治沟通法”就是这样一块敲门砖：先看见闪光点，再说出问题所在，最后用信任和鼓励收尾。这套方法，家校皆适用。

会说话的魔法

新邵县酿溪镇第三完全小学学生家长 欧阳冬梅

最近，家里的“小棉袄”突然长大了，不仅把自己的事情规划得井然有序，还愿意主动分享校园趣事。以前，我说什么她都不太爱听。如今她愿意敞开心扉，叽叽喳喳像只快乐的小鸟，我不禁思索，到底是什么悄悄改变了我们的相处模式。

思绪回到寒假最后一晚，那时我和孩子的关系还十分紧张。临近开学，西西想起阅读视频还未录制，完不成便无法获评“阅读之星”，她焦急又委屈。早在一周前，她就和我商量过录制内容，可我总是推脱，忽视了她的提醒。

眼看要来不及了，她委屈得不行。我没有像往常一样敷衍，而是轻轻安抚：“妈妈知道你很难过。你想用心完成视频总结成果，是我一再拖延耽误了进度，你生气是应该的。”

西西的眼泪立刻落了下来，这一刻，她感受到了被理解。我继续鼓励：“寒假你都在坚持阅读，不用督促就养成了好习惯。你的表达和演说能力一直很好，我们抓紧时间，一定可以完成。”

孩子眼中重新燃起光亮，我们立刻分工合作，确定主题、撰写文稿、练习朗读、整理素材，顺利完成了视频录制。

现在回想起来，真正拉近我们距离的，不是顺利完成任务，而是沟通时温暖真诚的话语。

孩子的情绪本无对错，需要被看见、被接纳。恰当的语言就像魔法，当情绪被稳稳接住，才能让孩子拥有直面问题的勇气。

责编：董以良

一审：董以良

二审：彭静

三审：黄维

来源：科教新报

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