两年前的“疙瘩”，在5号车厢解开了——7272次慢火车上的司法为民故事

刘文娇王前 2026-05-30 07:26:41

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员刘文娇王前）5月29日上午，武陵山脉云雾缭绕。7272次公益慢火车从怀化驶向重庆梅江，晃晃悠悠穿过隧道与山坳。5号车厢里，一位老人挤过人群，将一面锦旗递到检察官手中。“为民解难办实事司法温情暖人心”——锦旗上这行字，写尽了他这两年说不出口的委屈与感激。

向检察官赠送锦旗。

两年前，铁路部门在麻阳县楠村路段进行铁路线路砍青作业时，砍掉了老人家一片树苗。工作人员多方打听，始终找不到树苗的主人，赔偿款就这么搁下了。老人得知后四处奔走，跑了好几个部门，却始终理不清头绪。树苗虽不大，却是他从土地里刨出来的生计。这件事压在他心头，吃饭想，睡觉也想，成了解不开的结。

转机出现在2026年4月10日。怀化铁路运输检察院的干警们在7272次列车上开展“移动12309检察服务中心”活动，正好设在5号车厢。老人凑上前，把压了两年的心事倒了出来。

接访的检察官没有急着下结论，而是递上一杯热水，一边安抚老人的情绪，一边把事发路段、砍青时间、树苗数量等细节逐字逐句记下来。凭着铁路检察多年的办案经验，他很快判断出责任单位。为了不让老人再跑一趟，他当场拨通了铁路相关部门的电话。

电话那头，铁路部门相关负责人立即翻查台账、联系当年施工人员。一个小时后，全部情况核实清楚：砍青属实，赔偿未付，原因确实是联系不上树苗所有人。铁路部门相关人员还对检察官提供的线索表示感谢，既为群众办实事，也帮助铁路施工单位消除与群众间的误解，搭建起互信的桥梁，从源头上化解了社会矛盾，助推铁路施工项目顺利开展。

事情厘清了，但检察官没有就此止步。几天后，检察干警联合铁路部门工作人员，一起赶到麻阳县楠村当年的砍青现场。三方清点受损树苗、对照市场价格逐项核算，整个过程公开透明。在检察官的协调见证下，老人和铁路部门当场达成一致，签订了赔偿协议。

手机里赔偿款到账的那一刻，老人紧锁了两年的眉头终于舒展开来。他拉着检察干警的手，一遍遍说着谢谢。

这面锦旗，是群众最朴素的认可，也是怀化铁路运输检察院“跳出机关办案”的生动注脚。近年来，他们深耕“5号车厢”这一特色品牌，把12309检察服务搬到慢火车的车厢里、铁路沿线的村寨中，主动下沉一线捕捉群众的急难愁盼，用一件件“小诉求”的办结，守护群众的“大民生”。

7272次慢火车依旧穿行在武陵山间，载着山民的日常烟火，也载着检察人的初心使命。一站一站，司法温暖正悄悄送到群众心坎上。

作者：刘文娇王前

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