养老院里“暖意浓”!平江县养老服务领域专项整治成效见闻

  湖南日报·新湖南客户端   2026-05-29 08:44:07

五月的汨罗江畔,草木葱茏,生机盎然。

走进平江县龙门镇敬老院,78岁的李大爷正坐在院里悠闲地剥着春笋。他笑着对记者说:“去年这时候还担心屋里‘火烧屋’,现在烟感器、喷淋头都装上了,住着踏实,心里也亮堂了。”

这份“踏实”,源于一场历时一年多的动真碰硬。2025年3月,平江县以“零容忍”态度启动养老服务领域专项整治行动。一年多来,从守护老人“钱袋子”到筑牢生命“安全网”,再到提升幸福“含金量”,这场关乎群众切身利益的民生攻坚战,交出了一份沉甸甸的答卷。

算清“资金账”

涉老资金是老人的“活命钱”,容不得半点马虎。“人已去世、钱还在发,看似是几十元钱的小事,实则是伤了民心的大事。”在平江县民政局专项整治办公室,工作专班负责人向记者展示了一本厚厚的整改台账,上面的每一笔都记录着追缴与整改的过程。

专项整治启动之初,平江县民政局便将目光聚焦在涉老资金管理这一“最敏感”地带。通过“大数据比对+铁脚板核实”,发现14名已故老人的高龄津贴因信息传递延迟被误发,县民政局立即追缴,并建立死亡人口信息月报机制,从制度上堵住漏洞。一年来,追回违规资金6.7万余元,移送问题线索3条,

更动真碰硬,取消2名履职不到位“护老员”的服务资格。

“现在每一笔补贴的发放,手机上都能查到,透明得很!”在汉昌街道书院社区,老人们提起“钱袋子”的变化纷纷竖起大拇指。这种透明化,确保每一分“夕阳红”保障金,都化作老人碗里的热饭、身上的暖衣。

拧紧“安全阀”

因历史遗留,部分敬老院消防审验手续办理难,成了压在民政人心头的一块大石。私拉乱接的电线、缺失的消防通道,犹如悬在老人头顶的“利剑”。

“必须动真格!”平江县民政局联合住建局开展专项攻坚行动,挂牌督办。如今,敬老院全部完成消防升级,顺利拿到消防验收“合格证”。

不仅如此,常态化的守护机制也在建立。一年来,该县开展6轮全覆盖安全生产大排查,新增持证消防设施操作员20名,并引入专业消防公司进行月度巡查维护,为养老机构“问诊把脉”。

在汉昌街道敬老院,新建成投用的消防控制室格外醒目。值班人员24小时值守,火灾报警控制器上每一个信号都实时显示运行状态。“以前消防设施是‘摆设’,出了事谁也不知道。现在有了专业的消防控制室,第一时间就能知道了。”院长指着墙上崭新的值班制度和操作流程图说,“以前心里没底,现在一目了然。”话音刚落,值班员面前的火灾报警控制器响起一阵轻微的提示音——这是系统正常自检,却让在场所有人多了一份踏实感。

食品安全同样是守护老人健康的“防火墙”。今年,该县在养老机构全面推进“明厨亮灶”工程,让后厨从“幕后”走向“台前”。“以前厨房门关着,里面什么样谁也看不见。现在看得一清二楚,心里有数了。”正在用餐的张大爷满意地说。截至目前,全县23家养老机构完成“明厨亮灶”改造,并接入省食品安全监管平台实时监管,实现了“后厨可看、食材可溯、安全可控”。

烹好“幸福餐”

专项整治的最终目标,是让老人过得舒心。

在安定镇敬老院的后院,80亩油茶林郁郁葱葱,6亩果园、9亩菜地规划有序,猪羊鸡鸭成群。院长邱明星带领有劳动能力的老人们开展“以院养院”的自产自给。他擦着汗笑道:“以前是‘有啥吃啥’,现在是‘吃啥有啥’!”据悉,仅此一项,去年就为敬老院创收40余万元,全部反哺到老人的伙食和日常开销上。

这种幸福感同样弥漫在城市的每个角落。为解决城区老人“做饭难、吃饭愁”的问题,平江县创新引入“智慧食堂”,在17个社区建成“幸福食堂”。刷脸吃饭、数据实时上传,既防止补贴冒领,又让老人花几块钱就能吃上一顿可口的营养餐。截至目前,全县累计超过15万人次在“家门口”享受到这份“舌尖上的幸福”。

织密“长效网”

专项整治,不能“雨过地皮湿”,而要“治标又治本”。

“以前是出了问题再去堵,现在是制度管人、流程管事,心里更有底了。”一位敬老院院长的这番话,道出了专项整治带来的深层变革。

为巩固来之不易的整治成果,防止问题反弹,该县在制度建设上下起了“绣花功夫”。2025年以来,《关于进一步加强乡镇(街道)敬老院管理的意见》《平江县养老机构相关管理规定(试行)》等一系列文件密集制定,从人员配备、财务管理到服务规范,为养老服务划出了清晰的红线。

制度的生命力在于执行。通过“整治”与“创建”双轮驱动,该县已构建“民政牵头、部门协同、乡镇落实”的长效监管机制,推动养老服务从“专项整治”向“常态长效”转变。卫健、人社、财政等部门协同发力,在医养结合、护理培训、补贴直达等方面形成合力,构建起覆盖设施、人员、医疗、监管等领域的坚实保障网。

从曾经令人揪心的隐患清单,到如今群众点赞的幸福榜单,该县通过一场刀刃向内的专项整治,拆掉了横亘在老人与幸福生活之间的“篱笆墙”。这条以老人为中心的道路上,安全底线与幸福高线同步夯实,稳稳托起了全县敬老院老人祥和幸福的晚年。(张小弓 唐送文 易奇峰)

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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