“城心城益”暖夕阳智学乐享新生活——城南路街道社工站开展老年手机公益教学小组活动

谢燕玲龙卫敏湖南日报·新湖南客户端 2026-05-28 12:50:48

湖南日报·新湖南客户端5月28日讯（通讯员谢燕玲龙卫敏）为进一步推进老年友好型社区建设，帮助辖区老年居民跨越“数字鸿沟”，乐享智能生活便利，5月27日，长沙市天心区城南路街道社工站走进天心阁社区，依托“城心城益”4+1民生服务项目，开展老年手机教学小组公益课程，将传统手工温情破冰与实用智能教学相结合，让老年群体在轻松氛围中学会智能工具使用，真切感受数字化时代的便捷与温度。

活动伊始，社工精心设置香囊手工制作破冰环节，瞬间拉近了与老年居民的距离。清香四溢的中药材、五彩丝线、精美绣片整齐摆放，社工耐心讲解香囊的文化寓意、制作步骤与缝制技巧，老人们围坐在一起，填充香料、细心收口，彼此互帮互助、交流心得。指尖流转间，一个个小巧精致、香气怡人的香囊陆续成型，现场欢声笑语不断，温馨祥和的氛围满满充盈。

破冰环节结束后，正式进入豆包智能工具实用教学核心课程。针对老年居民智能产品操作不熟练、功能认知模糊、担心学不会的实际痛点，社工采用“理论讲解+实操演示+一对一辅导”的沉浸式教学模式，用通俗易懂、接地气的语言解析，聚焦老年群体日常刚需。课堂上，社工一步步演示手机操作流程，细致讲解豆包的下载打开、文字对话、语音提问、生活查询、资讯收听、事项提醒等高频实用功能，手把手教学老年居民如何用，真正把智能工具变成身边的“贴心助手”。社工与志愿者全程俯身陪伴，逐人逐步骤耐心指导，反复演示、细心答疑，确保每位老人都能听得懂、学得会、用得上。

“以前总觉得智能手机功能复杂，不敢轻易摸索，今天社工教得特别细致，跟着学一遍就会了，以后想问个事、查点东西，自己动动手指就能解决，太方便了！”参与活动的张阿姨拿着刚做好的香囊，开心地分享自己的学习收获。不少老年居民纷纷表示，这样的教学活动实用又贴心，既摆脱了对智能工具的陌生感，又能和邻里一起动手玩乐、学习新知，真正做到了老有所学、老有所乐。

此次活动，是在城南路街道社工站聚焦辖区老年群体急难愁盼、做实做细为老服务的生动实践。以手工温情破冰搭建情感联结，以精准智慧教学破解数字困境，既丰富了辖区老年人的精神文化生活，又切实提升了老年居民运用智能产品的能力，让数字化服务真正贴近老年群体、融入晚年生活。

作者：谢燕玲龙卫敏

责编：李玉梅

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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