湖南日报全媒体记者 刘涛

“我仿佛走进了中国画里，这里的美宁静得像一首诗，让我舍不得离开。”5月22日，正在参加欧洲旅行商和旅游媒体记者、网红博主湖南考察推广活动的希腊旅行商代表Kimberly，在游览凤凰古城后发出感叹。

欧洲旅行商​代表在张家界天门山打卡。李梓潇 摄

越来越多的外国客人走进湖南。 据了解，自2025年以来，张家界已接待了来自全球1800余名旅行商和媒体网红、旅游达人，他们就像“蒲公英”，被湖南入境游发展的疾风吹向四面八方，让张家界，乃至湖南文旅的独特魅力“种草”全世界。

而在今年年初发布《大张家界国际旅游区建设行动方案》后，湖南入境游发展再添一台“发动机”，形象塑造、交通提质、业态扩容、服务升级等各方面工作不断推进，加速湖南文旅高质量发展。

入境游客量和景区知名度双双提升

今年1月—4月，张家界市接待入境游客32.67万人次，同比增长17.89%;实现旅游外汇收入4465.39万美元，同比增长37.14%。

长期以来高度依赖以韩国为主的亚洲近程市场的格局也得到改变，前四月张家界接待欧美游客11.57万人次，在入境游客中的占比达35.42%，同比增长123.43%。其中俄罗斯游客同比增长350.07%;美国游客同比增长76.15%;西班牙游客同比增长185.63%……欧美客源由过去“零星点缀”转变为“批量涌入”，张家界入境游正从单一市场依赖走向全球多元开花。

欧美旅行商代表在张家界玻璃桥体验。李梓潇 摄​

接待本次踩线团的湖南星之旅国际旅行社，主要经营欧美市场，副总经理丁石彪告诉记者，通过一系列走出去、请进来的活动，效果非常明显，公司前四个月已经接待游客3000多人次，同比增长了50%。“以前外国游客会避开五一、国庆、暑假等国内旅游热门时间，现在好像他们也不管这么多了，节假日也来了很多人。”

过去湘西地区对张家界游客“外溢”有较强的依赖，如今“大张家界”概念的提出，让区域内的“兄弟”感到振奋，纷纷发力。

“我不知道如何形容她的美，想不到湖南还有这么美的地方，太震撼了!”加拿大人马丁近期游览芙蓉镇后，发出由衷的赞叹，他告诉记者，景区内到处都是外国人。景区营销总经理苏军笑着说：“实际上外国游客比他看到的还要多，可能很多东南亚、日韩的游客他看不出来。”苏军透露，截至5月21日，芙蓉镇景区今年已接待入境游客25万人次。

马丁参加摸泥狂欢节。受访对象供图​

依托全球“China Travel”文旅热潮，芙蓉镇在海外进行了广泛推广，且成效显著，入选了“2025文旅品牌出海百强案例”、携程中国夜景百强榜单，获评《Travel+Leisure》2025年必去中国古镇，已从“张家界周边景点”跃升为最具代表性的中国古镇名片之一，成为海外游客争相打卡的旅游目的地。

昔日张家界“提携”周边的局面，变成了区域内“兄弟”互相赋能。

入境游提速与文旅业提质良性循环

位于长沙的零时差定制游在出境游做得红火基础上，去年开始拓展入境游业务，今年第一季度接待游客量同比翻番，其中超一半是来湖南旅游。创始人左瑞芳告诉记者，公司主要接待欧美游客，“主要是去张家界、湘西，我去过很多国家，确实没有看到过张家界这么美的山。”她还告诉记者，七十二奇楼现在也成了外国游客必打卡点。七十二奇楼品牌部负责人童奕也证实了她的说法，“今年第一季度景区接待入境游客超13万人次。”

零时差欧洲客户游览乌龙寨。受访对象供图​

除了对芙蓉镇瀑布、充满少数民族特色的建筑感兴趣，马丁恰好赶上的摸泥狂欢节，也让他很着迷，“我看到了他们古老的历史，太特别了!”左瑞芳同样认为，除了奇峰秀水，“大张家界”的少数民族风情同样引发游客一波波地自发推广。此外，免签范围不断扩大、《阿凡达》等影视宣传、国际航班增多、中国社会安全稳定等因素，都是入境游走高的原因，“湖南入境游快速生长与文旅高质量发展已经形成了良性循环。”。

随着入境游客越来越多，湖南入境游热门目的地也纷纷加强了产品和服务升级，以满足不同国家游客需求。

欧洲旅行商代表在凤凰古城打卡。李梓潇 摄​

张家界通过与LV、欧莱雅等国际一线时尚品牌深度联动，推行入境30分钟无感通关，优化支付便利度，景区多语种标识全覆盖，编印15个语种旅游指南等一系列举措，提高知名度，提升游客体验。湘西州凤凰古城、芙蓉镇打造非遗实景演艺、土家族民俗体验、苗族服饰旅拍、特色美食品鉴等一系列特色文旅产品，精准契合海外游客追寻东方原生态风光、沉浸式人文体验的需求。

在游览芙蓉镇之前，马丁此前带家人到张家界游玩过，他反复跟记者说：“湖南的美，还有太多外国人不知道，她值得让更多人看见。”

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来源：湖南日报

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