企业服务年│湘西州：只进一扇门，全州跨域办

邹伟瑜新湖南客户端 2026-05-28 10:56:21

新湖南客户端全媒体记者邹伟瑜

近日，在湘西州政务服务中心“企业之家”服务专区内，龙山县龙凤妇产产后康复有限公司负责人顺利拿到变更后的营业执照，全程无需往返龙山、无需多次跑动窗口，仅通过线上提交材料，便由帮代办专员全程办结，这是湘西州推行“只进一扇门、全州跨域办”帮代办服务的生动缩影。

今年，湘西州行政审批服务局紧扣“企业服务年”工作部署，以“企业之家”为核心载体，打破地域、层级、部门之间的壁垒，把帮代办服务从“辖区受理”全面拓展到“全州通办”，让数据多跑路、企业少跑腿。目前，已为龙山县龙凤妇产产后康复有限公司、吉首市马颈坳隘口村百货店等70余家市场主体提供高效跨域服务。

湘西州政务服务中心办税服务厅全新升级。向洁摄

打破行政壁垒，实现服务无边界。湘西州“企业之家”率先破除属地办理限制，树立“服务向前一步，企业少跑一程”的工作理念，对非本辖区企业的办事需求不推诿、不设限。针对龙山县龙凤妇产产后康复有限公司经营范围变更需求，帮代办专员全程负责资料预审、系统提交、跨县协调，并与各县市市场监管部门建立“点对点”快速通道，实现政策口径、审核流程、证照寄递无缝衔接，让企业足不出户就能办成事，彻底解决异地办事“不想跑、来回跑”的难题。

靠前主动帮办，实现办事零跑腿。针对吉首市部分企业办理烟草专卖零售许可时，需往返州、市两级政务大厅的堵点问题，“企业之家”大力推进流程再造，提供线上线下一体化全链条帮代办服务。今年以来，已助力37家吉首市场主体在州级大厅直接完成营业执照变更、现场打证发证，有效破解“多头跑”痛点，真正让企业办事实现“零跑腿、零操心”。

赋能园区发展，实现协同聚合力。依托湘西高新区政务服务整合优势，“企业之家”配齐专职帮代办队伍，全面推行“金牌管家+全生命周期”服务模式，聚焦企业注册、工程建设审批等高频事项，构建从市场准入到日常运营的全流程服务体系。通过整合州、市、区三方力量，精准破解高新区跨区域审批难题，项目联合验收时长从8个工作日压缩至4个工作日。累计办理即帮即办事项430件，全流程代办工程建设项目16个，以高效协同服务为园区高质量发展注入强劲动能。

如今，湘西州“企业之家”服务范围无边界，服务过程全链条，保姆式全护航，服务方式更主动，变“企业跑”为“专员跑”，真正成为企业值得信赖的“娘家人”。

作者：邹伟瑜

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来源：新湖南客户端

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