优酷观剧时，点击“取消”按钮仍跳转至购物平台，被质疑存在强制跳转行为，优酷回应！律师：已侵犯用户合法权益

大众新闻 2026-05-27 17:42:39

近日，有网友在社交媒体平台发布视频反映，自己在优酷观看电视剧时，屏幕出现弹窗广告，询问是否要跳转至“淘宝”APP。令人意外的是，即便该网友明确点击了“取消”按钮，仍然自动跳转到了淘宝界面。该视频迅速引发热议，不少用户表示遭遇过类似情况，质疑优酷存在诱导甚至强制跳转行为。

5月26日，记者就此事联系了优酷官方客服。客服人员回应称，目前暂未收到相关投诉，但对于记者描述的情况会详细记录，并反馈至专员进行核实处理。截至发稿前，优酷方面尚未就弹窗逻辑、跳转机制以及是否会因此改进用户体验等问题作出进一步说明。

据相关报道，泰和泰（武汉）律师事务所的赵雪律师曾在接受采访时表示：“这类行为侵犯了用户的合法权益，依据《中华人民共和国广告法》第四十四条及《互联网广告管理办法》第十条、第十一条规定，这种误导性、强制性的广告侵害了用户的知情权与选择权。”

责编：刘双

一审：胡泽汇

二审：陈永刚

三审：唐婷

来源：大众新闻

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