雨夜中的“医”靠

大众健康 2026-05-27 11:01:26

大众卫生报·新湖南客户端5月27日讯（通讯员白明喜）一句“膀胱很硬，很多尿排不出来，很急”的求助描述，一通深夜11点的紧急呼叫，一场不期而遇的风雨……近日，湘南学院附属医院依托互联网+上门护理服务平台，连夜为居家急症患者提供上门救护，以专业担当践行医者初心，上演了一场暖心守护。

5月20日夜晚，医院护理服务平台接到郴州市苏仙区碧桂园居民紧急求助：家中老人突发排尿困难，膀胱胀痛难忍。彼时已近深夜11点，窗外风雨交加。接到平台紧急派单后，该院互联网+上门护理服务平台护理人员李瑶心系患者病痛，深知急性尿潴留延误救治易引发严重后果，没有丝毫迟疑，迅速对接患者家属、备齐专业护理物资，即刻冒雨赶往患者家中。

抵达居民家中后，医护人员顾不上路途奔波、衣衫被雨水打湿，第一时间安抚老人紧张情绪，凭借娴熟专业的操作快速为老人开展导尿护理。随着积液顺利排出，老人胀痛不适明显缓解、情绪逐渐平稳。处置完毕后，医护人员细致向家属叮嘱居家日常护理要点、应急注意事项，全方位保障患者后续休养安全，切实化解突发健康危机。

贴心高效的深夜上门服务，获得患者家属高度认可，在服务平台给出全五星好评，由衷点赞医院医护人员牺牲休息时间、冒雨上门解忧，服务有温度、专业有保障。

此次深夜紧急上门护理，是该院互联网+护理服务便民惠民的生动缩影。依托线上预约、线下上门的服务模式，医院打破时间与空间限制，把三甲医院专业护理服务延伸至百姓家中，精准解决高龄、行动不便、居家慢病患者就医护理难题。

一直以来，湘南学院附属医院始终秉持“急病人所急，想患者所想”的服务理念，持续深化互联网+护理服务建设，不断完善上门护理服务流程、扩充服务项目、强化应急处置能力，让群众足不出户就能享受到专业、便捷、暖心的优质医疗护理服务，用心做好百姓家门口坚实的健康“医”靠。

风雨夜守护，白衣显担当。该院护理团队将始终坚守服务初心，只要群众有健康需求，便随时响应、向光而行，以专业力量为居家群众生命健康保驾护航。

责编：袁小玉

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来源：大众健康

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