5分钟极速挽损！湖南移动联合警方成功守护老人66万养老钱

新湖南客户端 2026-05-26 17:12:41

近日，郴州市苏仙区周奶奶遭遇屏幕共享类电信诈骗，不法分子远程控制手机欲转走66万元养老钱。湖南移动依托省市县一体化调度体系，联动郴州警方、银行构建警企银高效协同防线，5分钟极速处置，成功阻断诈骗，全额保住老人积蓄，用科技与联防筑起反诈“防火墙”。

险情的快速发现，源于湖南移动成熟的反诈技术体系与一体化调度能力。湖南移动搭建IDFI智能深度流量检测引擎，通过“应用规则+行为规则”双模型，精准识别屏幕共享类涉诈App及远程控制、加入会议等高危动作。基于7大涉诈风险行为维度，系统将用户划分为低、中、高三级风险，依托省市县一体化调度机制，实现预警信息实时流转、属地分公司秒级响应。

在此次监测中，平台捕捉到周奶奶手机存在异常屏幕共享及远程控制行为，10秒内判定为最高等级风险，立即触发高危预警，同步推送至郴州公安反诈中心，一场“反诈竞速战”即刻打响。

当预警触发后，湖南移动反诈指挥调度中心立即启动“五位一体”劝阻机制，劝阻负责人立即调度市县反诈专员联动郴州苏仙分局刑侦大队反诈民警，开启极速处置流程。在第1分钟，通过警企协同，民警多次拨打周奶奶电话都被诈骗分子拦截后，当即下达双重指令：一方面联动湖南移动紧急关停涉诈号码，彻底切断诈骗分子与老人的联络通道；另一方面火速联系家属，告知险情并引导即刻回家劝阻。

切断通信的同时，民警紧急对接银行启动最高级别止付机制，对周奶奶名下账户全面核查。经查，其一家银行定期存款已被远程转为活期，资金随时可能被拆分转走，警方当即要求银行冻结风险账户。家属赶回家中时，周奶奶正被远程控制的手机诱导操作，浑然不知危险。民警通过家属电话远程指导：“立即关机、拔卡、断网！”在家属配合下，手机远程操控被彻底切断，诈骗操作全面终止。

从预警触发到成功阻断，全程仅5分钟。这5分钟，是郴州公安和湖南移动“技术预警+分级劝阻”能力的实战检验，更是警企银协同作战的高效缩影。此次处置依托湖南移动月均识别200余起屏幕共享类诈骗、阻断60起诈骗行为的技术实力，最终成功守护老人的66万元资金。

“我们将持续优化AI反诈模型，升级屏幕共享类诈骗识别能力，深化警企银协同效能，以更精准的技术、更高效的联动，织密反诈防护网。”湖南移动有关负责人表示，湖南移动已构建“事前预警、事中阻断、事后挽损”全链条反诈体系，通过闪信、IVR自动外呼、人工劝阻、转账拦截、防盗刷“五位一体”能力，月均为群众避免损失2000余万元。通过深化与公安、银行的协同联动，建立常态化警企银联合作战机制，依托省市县一体化调度，实现预警、劝阻、处置闭环管理。（陈凡军黄伟刘航海）

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来源：新湖南客户端

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