顾客手机失而复得！中国石油湘潭分公司赤马B加油站上演暖心一幕

湖南日报·新湖南客户端 2026-05-25 17:26:34

湖南日报·新湖南客户端5月25日讯（通讯员钟泰愚）5月25日上午，中国石油湘潭分公司赤马B加油站员工刘建英，在清理现场卫生时捡到一部遗落的黑色手机。她当即把手机交给站经理宋霜。宋霜将手机妥善保管在收银台后，迅速调取监控视频，结合前台消费系统锁定失主线索及联系方式。

加油站随即联系失主，经核实手机是一名男顾客加油时不慎遗落在现场的。不久后，该顾客匆忙返回加油站，工作人员对照监控记录仔细核对其身份，确认无误后将手机完好归还。

面对失而复得的手机男顾客连声道谢，对加油站员工认真负责、诚实守信的举动表示由衷赞扬。作为一名老党员，宋霜淡然回应：“这是我们应该做的，顾客的事再小也是大事。”

中国石油湘潭分公司秉持“以客户为中心”的服务理念，持续加强员工职业道德建设，积极倡导“诚信服务、责任至上”的价值观。此次赤马B加油站员工拾金不昧之举，正是企业日常服务精神的真实写照，也展现了石油人良好的职业素养与社会担当。去年以来，该加油站已发生多起好人好事，包括救助走失幼童、及时扑灭加油站周边起火等，用实际行动温暖了身边每一个人。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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