邵东农商银行：一袋“沉甸甸”的硬币一次“暖融融”的服务

新湖南客户端 2026-05-25 17:11:11

新湖南客户端通讯员张烨唐岚岚

“哗啦——”近日，邵东农商银行商贸城支行的柜台上，被倒出了一座“小山”。这不是什么大额现金，而是一大袋沉甸甸的硬币，1元的、5角的，有些还带着岁月的“包浆”（氧化层）。

袋子的主人是附近超市的老板。门店周边老年客源居多，老一辈偏爱现金交易，久而久之，店里积攒了大量一元、五角硬币。零散钱币囤积家中，既挤占空间，日常流通也处处受限，成了商户棘手的烦心事，无奈之下前来网点寻求帮助。

面对这堆总金额不小、但“个头”极小的“老大难”，支行员工没有一丝犹豫。为了不影响其他客户办理业务，网点立即启动了“弹性窗口”，两名柜员和大堂经理自发组成了“临时清分小队”。大家俯身分拣、逐枚清点、多次复核，历时一个多小时，最终精准核算出存款共计3800元，迅速为客户办结入账手续。

当这笔由成百上千枚硬币组成的存款准确无误地打入老板账户时，他长舒一口气，由衷地竖起大拇指：“说真的，我一开始怕被拒绝，没想到你们比我还上心！这才是咱们老百姓自己的银行！”

不嫌微、不避难，把柜台“搬”到群众急需处，把服务“做”进百姓心坎里。对邵东农商银行而言，这3800元硬币的业务，或许只是一日忙碌中的寻常一幕，但对那位超市老板来说，却是解决了实实在在的“大麻烦”。

作为扎根邵东的本土金融主力军，该行始终从细微处入手，用心解决零钱兑换、残损币存储等民生“小难题”。未来，邵东农商银行将继续以有温情、接地气的服务，守护百姓“钱袋子”，助力地方经济稳健发展。

责编：陈方

一审：陈方

二审：汤世明

三审：王超

来源：新湖南客户端

我要问