曾梦龙

树立和践行正确政绩观，根本在于站稳人民立场、厚植为民情怀，把为民造福作为最大政绩。蒸湘区始终心系群众冷暖，守为民之本、行务实之举、兴惠民之事，聚力补齐民生短板，持之以恒地办好群众“身边小事”，推动发展成果更多更公平惠及全区群众。

必须做到心中有民，才能把民生实事定准。民生之事，始于民心，源于民情。站稳群众立场，摒弃主观臆断，立足群众现实诉求谋划工作，更能让民生实事贴合民意、契合实际。把实情摸清摸透。坚持实事求是、一切从实际出发。弘扬“四下基层”优良传统，常态化开展“走找想促”“三联三促”“送解优”活动，深入基层一线，精准摸排群众急难愁盼问题，建立台账并持续跟踪问效，做到群众需求清、民生短板明、问题症结准，为科学谋划民生实事筑牢坚实基础。将民意听真听准。注重开门纳谏，推行民生实事项目群众提议、代表评议、社会公示制度，通过政务平台、社区议事会、民意座谈会、线上意见征集等多种渠道，面向社会各界广泛征集民生实事候选项目，推动民生实事从“政府配餐”向“群众点菜”转变，真正做到民生项目群众说了算。定举措求精求细。把民生好事办好、实事办实，必须摒弃“大而化之”的粗放思维。结合辖区城乡布局、人口结构、资源禀赋等实际情况，对民生实事项目进行分类梳理、统筹谋划。围绕城市更新、基础配套等领域，区分轻重缓急制定实施方案，针对老旧小区改造、便民设施建设等不同类型实事，量身制定推进举措，让每一项民生实事的靶向更精准、落地更有效、群众认可度更高。

必须做到实干担当，才能把民生实事抓牢。民生工作从无捷径可循，惠民举措绝非空谈可成。要始终坚持把惠及民生、服务百姓作为履职尽责的核心追求，以实实在在的行动兑现为民承诺。补短板固根基。以普惠性、基础性、兜底性民生建设为重点，全力推动城乡基础设施提质升级，扎实推进老旧小区改造、管网更新改造、口袋公园建设、公共停车位增设等民生工程，完善公共照明、垃圾分类等配套设施。近年来，完成旧改小区153个，打通雨母大道、S219线两条主要城乡连接快速通道，三大污水管网项目投入使用，城乡内涝问题得到改善。惠民生添福祉。紧盯群众最关心的民生领域，持续强化普惠性民生保障。统筹抓实就业创业、优质教育、医疗卫生、养老服务等重点工作，不断创新服务模式、优化资源配置、补齐服务短板，高质高效推进各项民生实事落地落实，全方位增进群众民生福祉。五年来，高标准完成省市区定民生实事161项，着力解决了一批群众急难愁盼问题。优服务强保障。坚持以人民为中心，持续深化基层政务服务改革，推行“高效办成一件事”，让企业和群众少跑腿、快办事。常态化开展志愿服务、邻里互助等便民暖心活动，重点关爱孤寡老人、留守儿童、困难群众等特殊群体，主动上门提供帮扶服务，让民生服务更有温度、基层治理更有力度。

必须做到一抓到底，才能把民生实事办好。深刻认识落实民生工作贵在坚守、重在坚持，唯有咬定目标不放松，以持之以恒的韧劲抓实抓细，才能把民生实事办出成效、办到群众心坎上。知责于心、担责于身。牢固树立民生无小事的责任意识，搭建上下联动、分级负责的民生实事推进责任体系，细化和明确各项民生实事年度目标、推进计划和时限要求，形成任务明确、责任清晰、层层负责的工作格局。近年来，以“办好民生实事、做优特色品牌”“创新和加强城区社会治理”等工作为抓手，办成了一批好事实事。对标提质、从严落地。紧盯民生项目落地见效，采取定期巡查、随机抽查、现场核验等方式，深入项目一线督导推进进度与建设质量。聚焦开工建设、资金使用、竣工投用等关键环节，常态化跟踪核心指标，从严杜绝敷衍应付、进度迟缓等问题，全力保障民生实事项目高标准建设、高质量落地。固本强基、常态长效。坚持久久为功，不断夯实工作举措，完善“12345”热线工单处置机制，实现群众诉求收集、交办、办理、反馈全流程闭环管理，做到事事有回音、件件有着落。定期进行分析研判，紧跟群众需求调整方向，持续排查新增问题，常态化补齐民生短板，确保每一件民生实事都经得起群众评判、时间检验。

（作者系蒸湘区委书记）

责编：张子欣

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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