“小云”上阵，驿站铺开，“2026莲城百企·劳动关系和谐共建行动”举行

新湘潭客户端 2026-05-23 09:41:41

湖南日报·新湖南客户端5月23日讯（通讯员郑镱慧子刘腾）5月22日，“2026莲城百企·劳动关系和谐共建行动”在市人社局举行，7家企业获授“和谐劳动关系服务驿站”，“小云调解工作室”同步揭牌成立，标志着我市劳动争议化解的关口又向企业一线前移了一步。

7家企业获授“和谐劳动关系服务驿站”。（郑镱慧子摄）

新获授牌的7家企业分别为：地通工业控股集团、万利隆食品、老百姓大药房、华菱线缆、金杯电工、洪盛物流、新煌循环科技。至此，全市此类服务驿站总数达18家。服务驿站依托劳动仲裁专业力量，将劳动争议预防调解、用工合规指导、政策咨询等职能前置到企业内部，成为人社部门服务企业的“暖心站”、化解矛盾的“减压阀”、促进和谐的“连心桥”。

同日启用的“小云调解工作室”，是全市首个聚焦劳动人事争议数智化调解的专业平台。“小云”取“抓早抓小、云端服务”之意，既寓意将矛盾化解在萌芽、解决在前期，也代表线上线下融合、智慧便捷的服务模式。工作室由市仲裁院调解中心专业调解团队运作，依托全市各级各类调解组织、调解员，开展劳动人事争议庭前、庭中、庭后全流程调解，突出“情理法并用”的柔性调处方式。经调解达成的协议可置换为具有法律效力的仲裁调解书，既为劳动者开辟更快捷、更有温度的维权通道，也为企业提供比诉讼更高效的止损方案。“小云”背后，是一个由人社、工会、法院等多方力量组成的专业后援团，提供业务指导、待遇经费和司法保障。该机制探索期间已成功调处30余件劳动争议，为劳动者挽回经济损失160多万元。

当天举行的“数智仲裁名师课堂”上，仲裁专家围绕劳动争议多元调解实务、新业态用工劳动关系认定、混同用工的法律责任等热点问题作专题分析。课堂同步通过官方视频号直播，吸引了一大批企业负责人线上观看。

此前一天，主办方还组织企业代表前往华顺人力、屹丰集团及湖南科技大学青年驿站实地参访，围绕新生代员工管理进行经验交流。其间，“企业用工一对一问诊”环节，仲裁员、调解员分组为企业提供了个性化用工合规指导。

本次活动由市人社局、市总工会、市中级人民法院联合主办，是落实“企业服务年”部署的具体举措。据介绍，此项行动将持续至年底，通过驿站和工作室的常态化运行，推动劳动争议从“事后处置”向“源头预防”转变。

责编：蒋诗雨

一审：蒋诗雨

二审：蒋睿

三审：颜石敦

来源：新湘潭客户端

我要问