湖南日报全媒体记者 彭雅惠

5月20日，省总工会召开庆祝湖南省总工会成立100周年暨湖南工运事业“十四五”发展成就新闻发布会。

职工最关心什么？平时有没有人管，花钱能不能省一点，时代变了能不能跟得上。发布会，省总工会用“三本账”，逐一作答。

第一本账：冷暖账

“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”——“四季送”是湖南工会的老品牌。

“十四五”期间，这曲“四季歌”唱出了新意。五年间，556万人次职工在“春送岗位”中找到门路，200余万人次一线职工和困难群体在“夏送清凉”“冬送温暖”中感受到记挂，2万余名困难职工子女在“金秋助学”中圆了求学梦。城市困难职工解困脱困任务全面完成，1.2万户家庭“摘帽”。

不止于“四季”。职工医疗互助保障覆盖1200多万人次，近81万名患病职工在医保之外，多了一份来自工会的托举。

服务触角还在不断延伸——

全省已建成5000余家工会驿站，省委、省政府将新建1000家爱心驿站列为今年重点民生实事，其中500个实现24小时智能化改造和延时开放。凌晨两三点，外卖骑手、快递小哥、环卫工人等有需要的群体，“刷脸”就能进去歇脚、充电、喝水。

职工“带娃焦虑”也有了回应。“培育100个省级职工子女托育托管服务点”同步列入重点民生实事。工会明确支持用人单位使用工会经费开办托育托管，对优秀单位给予专项经费补助。寒暑假托管、课后托管、全日制托育，按需选择。

第二本账：实惠账

“2025年下半年，湖南工会会员累计减省了2000万元生活成本。”这个发布数据让人惊讶。

“十四五”期间，湖南工会为职工谋福利，换了新方法：

搭建“湘工惠”公益服务平台，将逢年过节发放的米面油等“福利”升级为数字化的“湘工惠”电子消费券，100元、50元、20元三档消费券面向省内工会会员发放，无门槛使用。全省14个市州超过400万家商户均可核销“湘工惠”电子消费券，覆盖百货、超市、餐饮、加油等日常消费场景。

随着“湘工惠”公益服务平台持续扩大联动商户，一个为工会会员打造的专属消费优惠体系逐步成型——

在肯德基，职工午餐享9.86折，还可与其他优惠叠加；在大润发超市，全省所有门店可享9.65折；在步步高商超，从生鲜日杂到百货联营品牌全适用9.8折，无门槛、全覆盖、可叠加……

截至2025年底，全省已有937家品牌商户入驻让利，门店数超6.7万个。从一顿饭到一盒药，从生鲜蔬菜到日用百货，福利嵌入了柴米油盐的每一天。服务，正从节日的“节点式”温暖，走向“全天候”的陪伴。

第三本账：本领账

进入AI时代，湖南工人该怎么干？

湖南工会的答案不绕弯子：帮职工跟得上、学得会、有出路。

“技兴三湘·一人一技”培训计划全面实施，今年目标培训100万人次，“十五五”期间累计培训500万人次。工匠学院、劳模工匠创新工作室、高技能人才培训基地成为主阵地，人工智能应用、数字技术工程师等新兴技能培训向一线延伸。

学有所得，更要技有所值。全面推行的“新八级工”制度，把技能等级与薪酬待遇挂钩，让“技高者多得”有了制度支撑。“千匠聚力·工助万企”劳模工匠助企行推动职工创新成果参评省科学技术奖，重点支持50家链主和专精特新企业，带动产业链上更多职工从“有技能”走向“有平台、有回报、有发展”。

今年，第九届全国职工职业技能大赛落地湖南。这是全国规格最高的职工技能赛事，湖南职工在家门口就能对标全国最高水平。

从“靠体力”到“凭本事”，从“怕淘汰”到“有出路”——技能照亮前程，正在成为现实。

工会“三本账”，记的是职工的冷暖、实惠和本领，折射的是工会的初心。

“十四五”期间，全省新发展货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者会员42.6万人。工会组织正在向过去覆盖不到的角落延伸。

面向“十五五”，省总工会明确方向：职工入会、维权、帮扶、培训等服务，掌上办、网上办、就近办。

从1926年到2026年，湖南工会走过了整整一个世纪。站在新起点上，这份“娘家人”的承诺，正在用更实在的服务、更创新的方式，一笔一画地写进每一位职工的生活里。

作者：彭雅惠

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