湖南日报·新湖南客户端5月21日讯（通讯员 刘甜）“多亏了法官的耐心调解，真心帮我们解决难题，这个结果我们都满意！”近日，湖南省华容县人民法院东山人民法庭的调解室里，某劳务队负责人如释重负，语气里满是认可。一桩拖了快三年、两边都闹心的工程款纠纷，在法官一次次耐心沟通、用心协调下，终于画上圆满句号。

事情回溯到2022年5月。彼时，某劳务队与某建材公司签下一纸合同，承接藕池河畔的一个码头土建工程，约定总价39万元，按总价包干方式施工。接下活计后，劳务队的工人们干劲十足，一心想着把工程干好。

那段时间天热得厉害，江面上风大、太阳毒，工人们每天天刚亮就扎进工地，一身泥、一身汗，拌砂浆、打地基、平整场地，手上磨起泡、肩膀压得酸，没人喊累，汗水浸透了衣衫也顾不上擦。

凭着踏实肯干的劲头，短短一个多月，2022 年6月22日，整个土建工程如期完工，顺利交付给建材公司。双方坐下来逐项核对，最终确认实际工程价款为 352055.74 元。

工程交付了，账目也核清了，可劳务队期盼的回款却迟迟没有着落。建材公司支付了部分款项后，剩余 147780元一直拖欠未付。这笔钱，是劳务队十几名工人的辛苦钱，也是队伍维持运转的关键资金。劳务队负责人一趟趟上门、一遍遍打电话，得到的总是“资金紧张，再缓缓”。催了一年又一年，始终没结果，注册为个体工商户的劳务队本小利薄、周转不易，十几名工人托举着十几个家庭，耗不起、等不起，万般无奈之下，负责人只好走进法院寻求帮助。

案子到了湖南省华容县人民法院东山法庭法官龚娟手上，她心里很清楚：作为个体工商户的劳务队是市场经济的 “毛细血管”，是稳就业、保民生的重要力量，他们规模小、底子薄，一笔欠款就可能导致经营停滞；而建材公司作为小微企业扎根乡土，关乎地方经济活力，简单判决只会 “一判两伤”。不如多跑跑、多聊聊，把疙瘩解开，才是真解决问题，才能实现互利共赢。

有想法就立即行动，龚娟带着团队两头跑、两头听。她去企业了解经营情况，了解到并非恶意拖欠，而是行业回款周期拉长、投资的项目又收益不佳，公司现金流非常吃紧；又多次电话、微信联系劳务队，耐心听他们讲难处、吐苦水，一句句安慰、一次次沟通，慢慢抚平大家心里的焦躁。

调解那天，双方刚坐下，气氛还有点僵，一边是“血汗钱拖不起”，一边是“资金紧压力大”，你一言我一语，都憋着一口气。龚娟不急着讲大道理，也不照本宣科念法条，而是拉家常、讲实情，拿出纸笔，算清两本账：一本是劳务队的“民生账”，把人工、工时、生活成本算得明明白白；一本是企业的“经营账”，把回款节奏、还款能力分析得清清楚楚。双方逐渐心平气和，开始商量着如何还款。

最贴心的是，龚娟没搞简单折中，而是量身设计了三期还款计划，再加一道“违约兜底”：2026 年5月先付 47780 元，缓解燃眉之急；年底再付5万元；2027年6月结清尾款。同时约定，逾期将一次性清偿全部欠款并按年利率3%计息，法院可直接强制执行。方案兼顾双方利益，既给企业留足了缓冲期，又用刚性条款守住劳务队的权益底线。

话说明白了，顾虑打消了，人心自然就顺了。双方当场点头，在调解协议上签字，心结解开，怨气也散了。当天，建材公司就将第一笔款项47780元支付到位。如今，藕池河畔机器轰鸣、码头繁忙，劳务队安心等着回款、踏实干活。

个体工商户强，则市场活力足；小微企业经营稳，则营商环境优。优化营商环境，从来不是大道理，而是守护好各类经营主体的“小生意”，解决好他们的“小烦恼”。小事连着民生，纠纷关乎营商环境。华容法院始终把服务落到实处，用接地气的调解、有温度的司法，把一桩桩烦心事理顺，让市场主体安心经营、放心发展，为营商环境持续优化注入源源不断的司法动力。

责编：王相辉

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