不到两小时，速解乌龙纠纷！当事人送锦旗点赞赫山公安民警

湖南日报·新湖南客户端 2026-05-21 09:23:56

湖南日报·新湖南客户端5月21日讯（通讯员王浩廖佳）近日，市民黄某专程来到益阳市公安局赫山分局桃花仑派出所，将一面锦旗送到处警民警手中，由衷感谢民警高效处置矛盾纠纷，快速化解误会。

5月11日，市民黄某在铁铺岭社区巡查危房期间，突然遭到陌生男子从身后抱住，突如其来的状况让黄某心生惶恐，随即拨打报警电话求助。

接警后，桃花仑派出所民警第一时间赶赴现场开展调查处置。经细致询问、现场核实，民警查清事情原委：涉事男子王某因酒后神志不清，误将黄某错认成朋友，由此引发这场啼笑皆非的“乌龙”纠纷。

厘清事件来龙去脉后，民警坚持情理相融、柔性调解，本着矛盾不上交、就地化纠纷的工作理念，耐心对双方当事人进行劝导沟通。在民警悉心调解下，王某深刻认识到自身行为不妥，主动向黄某诚恳致歉，双方顺利达成和解，矛盾圆满化解。

此次警情从接警处警、事实核查到调解化解、办结归档，全程仅用时不到两小时。

责编：宋姗姗

一审：张佳伟

二审：杨军

三审：邢玲

来源：湖南日报·新湖南客户端

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