工商银行株洲长江路支行识破“抖音”屏幕共享骗局助客户止损4万元

湖南日报·新湖南客户端 2026-05-20 15:06:11

湖南日报·新湖南客户端5月20日讯（通讯员俞燕雷晓娟）5月18日，工商银行株洲长江路支行成功拦截一起利用抖音平台“屏幕共享”功能实施的电信诈骗，及时为客户避免了4万元的经济损失，有效守护了市民的“钱袋子”。

当日上午，客户神色慌张地来到工行株洲长江路支行网点办理转账业务。网点工作人员在接待过程中敏锐察觉异常，经耐心询问得知，客户此前在抖音平台被不法分子诱导，开启了手机的“屏幕共享”功能。对方通过远程操控其手机，试图诱导客户进行转账操作。

意识到客户极有可能遭遇了电信诈骗，该网点员工反应迅速，立即制止了转账流程。一方面指导客户关闭“屏幕共享”功能，并取出手机电话卡切断网络连接，防止骗子继续操控；另一方面，迅速对客户的银行账户启动临时风控措施，有效阻断了资金被转出的风险通道。

随后，工作人员向惊魂未定的客户详细解释了此类“屏幕共享”诈骗的典型手法：不法分子通过共享屏幕，可以实时窃取用户的银行账户、密码、验证码等敏感信息，并直接远程操控手机进行转账。提醒客户务必提高警惕，切勿轻信陌生来电、短信或网络平台上的诱导信息；切勿随意开启手机“屏幕共享”功能，尤其是在涉及资金操作时，绝不向陌生账户进行转账汇款。

经过工作人员的清晰解释和风险提示，客户恍然大悟，认清了骗局。她对支行工作人员高度的警觉性、专业的处置能力和及时有效的帮助表示由衷感谢。

未来，工行株洲长江路支行将持续加大防范电信网络诈骗的宣传力度，常态化开展员工风险识别能力培训，积极配合公安机关打击电信诈骗犯罪，切实履行金融机构社会责任，为维护广大市民的财产安全贡献更多金融力量。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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