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何金燕 湖南日报·新湖南客户端·客户端 2026-05-18 17:55:26
美好生活有说法，听金燕快乐普法！
家人们，你网购的底线是啥？同链接、同价格，就得同质量！
但最近网购圈的“骚操作”，把人看无语了：网购“AB货”，“地域双标”发货！
买同一款凤梨，一箱发往北京城，果子金黄饱满、果肉厚实，口感甜滋滋！一箱发给老家乡下父母，果子换了模样，外皮青黑发僵，根本没法吃！
同一个商品、一模一样的价钱，大数据“看人下菜碟”！顶配A货发大城市，品质在线！残次B货发县城、乡镇、农村，品质掉线！
为啥商家敢这么嚣张？拿捏了普通人的软肋！“AB货”偷工减料很隐蔽，不对比根本看不出来！很多长辈不会取证、不会投诉、嫌麻烦！
很多人以为：商家抠门，行业通病，忍忍就算了！
正因为消费者一次次忍让，商家才肆无忌惮割小城市及县乡消费市场的“韭菜”！
今天，金燕必须告诉大家：这种地域差别发货，踩中《中华人民共和国消费者权益保护法》消费欺诈的全部构成要件。
第一，主观故意骗！商家不是品控“翻车”，而是大数据精准筛选，谁在城市？谁在乡镇？刻意分等级发货，主观欺诈实锤！
第二，妥妥虚假宣传！全网统一用高品质A货美图、正品样品引流，吹得天花乱坠，却给偏远地区发次品，给县乡、农村发“简配”！两副面孔玩虚假套路！
第三，侵犯消费者合法权益！所有消费者，不分城市农村，不分地域远近，一律享有公平交易权和知情权！同价不同质，就是剥夺你的合法权益！
记住了：只要认定“AB货”欺诈，别再只傻傻退货退款！法定赔付标准——退一赔三！赔偿金额不足500元的，最低也得赔500元。
金燕划重点：下单前，商品参数、宣传视频、直播承诺、客服对话、订单价格等全页面留痕截图，锁死证据链！收货后，发现货不对板、质量缩水、做工降级，马上拍对比视频、留存快递面单！平台投诉、12315举报！明确诉求：认定欺诈，申请退一赔三！绝不私了妥协！
金燕之谈：小城市及县乡消费市场，不是次品回收站！收货地址，不该决定商品质量！消费从来没有地域歧视，消费者更没有高低之分！你愿意忍，商家就敢一直坑！下次碰到网购“AB货”双标套路，大胆取证、坚决维权、硬气索赔！你的每一次较真，都是在整治乱象，让每一个普通人的网购权益，都能被公平对待！
文案/拍摄/剪辑 湖南日报全媒体记者 何金燕
通讯员 湘潭大学23级法学二班 石昕淇
湖南日报社政法工作室
省委政法委宣教处
省高级人民法院宣教处
省司法厅普法与依法治理处
湘潭大学社会权益法律救助中心
联合出品
责编：何金燕
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三审：贺佳
来源：湖南日报·新湖南客户端·客户端
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