文/三湘都市报·新湖南客户端全媒体记者 叶竹 视频/李致远

“真没想到，快递员是可以干到退休的！”“我们祝彭姐退休生活愉快，身体健康！”近日，在客户的惊讶声和快递站“站友”同事们的祝福声中，50岁的快递大姐彭庆伟即将正式迎来退休生活。

5月16日晚，在一场专属于她的退休仪式上，作为公司在长沙的第一批“元老”，也是当年站点里唯一的“快递大姐”，彭庆伟感慨万千。按照原计划，将在本月中下旬开启退休生活的彭庆伟表示，“今年‘618’马上就要启动了，我决定和‘站友’们一起，度过这个人力紧张的关口，值好我的最后一趟‘618’的岗再正式休息。”

快递员干到退休，始于意料之外

在京东物流长沙青园站，彭庆伟负责一个小区和一栋办公楼，近四千户业主的快递业务，平均每天需接手近两百个快递单。“不好意思，手里又来了一个收件任务，刚忙完。”14日中午，彭庆伟帮客户打包好要寄出的物件，才歇下来接受三湘都市报记者的采访。

“我应该是公司在湖南第一个正式退休的员工，这几天有两个客户无意中得知我要退休了，都很惊讶说‘真没想到，快递员是可以干到退休的’！”

做快递员做到退休，在彭庆伟自己看来，始于意料之外，终于情理之中。

“上世纪九十年代，我在机床厂第一个月工资是360元，没干几年工厂改制，我就下岗了。后来陆陆续续找了几份工作都不稳定。”2011年，从国企下岗、在商场卖过鞋的彭庆伟，通过招聘软件点下了“加入京东”的申请。彭庆伟向记者回忆道，那时的长沙，整个城市只有一个京东快递站点，她骑着一辆两轮电动车，载着五六十件包裹，就能从早跑到晚。“那时我们的主要任务是给客户派送在京东商城购买的物件，用最先进的设备，程序都是跟着最新的来，提高工作效率。”

她说，干了快递员这行之后，收获很大，自己也在2016年买了房和车。“有些客户不相信我们真的有五险一金，我告诉他们比例还很高，他们都很惊讶。”

从机床厂员工转行到快递员，彭庆伟的角色转换离不开“传帮带”。“新人有师傅带，慢慢上手之后，我也成了别人的师傅，这么多年也带了将近10个徒弟了，他们有的升职了，有的去了别的站点当快递员，大部分都留下来了。”

15年的奔跑，见证“618”的发展

第一个“618”，暴涨的货量让彭庆伟心里发怵，“货多得送不过来，4米2长的货车，一天来4—5台，营业部前后左右全堆满，一天四五千单”。但是咬牙干完后，第一个月工资到手，4000多元，她心里一下子踏实了。“干得多拿得多，每月工资准时到账，我干了15年从来没有一次迟发。刚开始每月工资4000多元，后来最高每月拿到过一万五千元。”

“现在京东业务发展到全球，精准预算，提前算好活动单量，而且我们快递员经常有业务比赛，每个月还有考试，业务都十分熟练，操作越来越规范。”彭庆伟介绍。15年来，彭庆伟亲历了京东在长沙从“一个站点”到“多个网格”的蓬勃发展，自己也辗转了5个站点。

“我在现在负责的小区送了七八年货了，跟客户处得像朋友一样，他们非常信赖我，不过很多人还不知道我要退休了。”彭庆伟说，客户寄快递、发货都微信找她，有时买东西会征求她意见，她会帮推荐，有促销活动时，她也会告知客户。

“各行各业都有各自的辛苦，当快递员，我一点都不后悔。”15年的奔跑，收获的是客户的信任和踏实的幸福，彭庆伟总结的秘诀很朴素，“没啥窍门，就是客户为先，把服务做到位，一切自然就顺了”。

数据：2025年快递同比增长达6.5%

国家邮政局发布的《2025年全国快递市场监管报告》显示，2025年，快递业务收入完成14939.3亿元，同比增长6.5%；快递业务量完成1989.5亿件，同比增长13.6%，展现出强大的市场活力。

繁华数据的背后，是全国上下约320万快递员的日夜奔忙。他们穿梭于街头巷尾，分拣、装车、派送，直至送达民众手中，连接着千城百业、千家万户，日复一日连接起社会生产与民生的最后一环，让这张覆盖全国的物流网络真正流动起来。和其他行业人员一样，这些快递员们也都期盼着被尊重、被守护、有奔头，实现“老有所养、病有所医、伤有所赔、住有所居”。

记者了解到，截至目前，已有数千名一线员工在京东物流光荣退休，他们来自全国各地，包括西藏、新疆、甘肃、广西、贵州等省份，涵盖快递员、运输司机、分拣员、防损员等岗位。

“退休后可能先会去外面旅游，走走看看吧。”想到往后的退休生活，彭庆伟说，“我干快递员整整干了15年，收入稳定有保障，同事相处得像家人，退休以后每月有养老金，看病有医保，不用依靠子女，自己能把生活过好。想到这些，我心里就特别踏实、安稳。”

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来源：三湘都市报

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