他们穿梭于岳阳的社区村落，只为这件事……

湖南日报·新湖南客户端 2026-05-17 11:48:46

湖南日报·新湖南客户端5月17日讯（通讯员李兰英）今天是第36个全国助残日，在岳阳有这样一群志愿者，他们穿梭于岳阳的社区村落，为残障群众化解难题。

在岳阳楼区西塘镇平地村，年逾七旬的李正明卧病在床、双目失明，与11岁的孙女李小燕相依为命，儿子儿媳离异后长期在外，未尽赡养和监护义务，祖孙二人仅靠低保和亲属、邻里帮扶维持生活。

今年2月，馨德苑中心志愿者获知该家庭情况后，第一时间入户走访，送上慰问物资及慰问金，并将祖孙二人的困境反馈至相关职能部门。

此后，志愿者多次跟进李正明一家的近况，于5月再次登门送去生活物资。针对李正明老人未办理残疾人证、无法享受惠残福利的问题，志愿者详细讲解评残办证流程，推动惠残福利政策落地。志愿者于5月13日安排专人专车陪同李正明完成残疾鉴定，预计本月底老人可领取残疾人证，正式纳入惠残福利保障体系。

像李正明家这样的帮扶案例，只是馨德苑中心助残服务的一个缩影。

5月以来，志愿者先后前往岳阳县中洲乡、岳阳楼区郭镇乡、庙前街社区等地，走访多户残障及困难家庭，为他们送去慰问物资与暖心祝福。每到一处，志愿者都耐心询问家庭近况、生活难点，细致解读残疾人福利政策，随行的医护志愿者还为残障群众及周边村民开展针灸义诊，贴心守护群众身体健康。针对部分残障群众未办理残疾证、生活环境恶劣等问题，志愿者逐户制定帮扶方案，协助对接相关部门推动问题解决，相关部门收到帮扶反馈后，也快速上门调研，量身定制专项帮扶方案。

帮扶不止于慰问救助，更在于赋能成长、助力自立。为帮助残障群众实现就业增收、融入社会，5月14日，志愿者专车接送残障人士前往君山工业园企业应聘，全程陪伴其完成求职流程，获得帮扶对象的高度认可。馨德苑中心负责人韩章表示，志愿者的助残脚步不会停歇，将继续以凡人善举汇聚温暖力量。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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