钟女士朋友提供的现场视频截图

视频画面显示，韩臻医疗美容机构负责人坐进钟女士朋友的车里，阻拦车辆离开，称遭到钟女士及其同行友人恶意碰瓷，并向辖区派出所报警。

面对商家质疑，钟女士向记者讲述了事发经过。她表示，为改善面部状态，她打算注射一款名为 “轻薄” 的美容针。5月11日，她通过短视频社交平台联系上医美代理高某，向其转账980元后，被对方带到韩臻医疗美容机构接受注射项目。

“打针之后脸部开始红肿、不适，还伴有疼痛感。”钟女士表示，注射过程中，自己脸部十分疼痛，于是当场叫停了后续针剂注射。

钟女士朋友提供打针现场视频截图

“我去看了下那个药，在网上搜索了，那个药不是正规的。”钟女士说。

“她打的这款是复配药剂，已经打进去了，这是剩下的药液。他们把多种药剂复配后，抽取到针管里，一针针打进去。”钟女士的朋友向记者出示了一些药品，称这是在钟女士此次注射现场拿到的，记者留意到，其中一款药的瓶身通体都是韩文标识，没有中文说明。根据《中华人民共和国药品管理法》第四十九条规定，药品包装应当按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。标签或者说明书应当注明药品的通用名称、成份、规格、上市许可持有人及其地址、生产企业及其地址、批准文号、产品批号、生产日期、有效期、适应症或者功能主治、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项。“这个是韩文的，这个也没有中文标识，这些都没有中文标识。”钟女士的朋友说。

钟女士及其友人说，由于现场出现的药品不符合规范，并且注射后出现了脸部疼痛等不适反应，随后，她们向韩臻医疗美容机构负责人反映情况，并提出35000元的赔偿要求。

针对这一赔偿金额，韩臻医疗美容机构负责人表示不认可，认为对方存在恶意碰瓷嫌疑。由于双方协商未能达成一致，钟女士一行人准备离开时，被机构工作人员拦下，随后机构向辖区派出所报警。

辖区派出所、卫健、市场监管等部门接到相关情况反馈后，第一时间赶到韩臻医疗美容机构展开调查。

定王台市监所工作人员：你找了谁，在哪里买的药？

钟女士朋友：我们人来这里，交钱，进去就注射，不知道药从哪里来的，他有他的说法，有可能是他的代理带的，我也不懂。

芙蓉区卫健局执法人员：投诉人质疑的这些药品，是在你们机构打的，投诉人这边提出的质疑，你们机构要跟相关人员核实，是否打了，再一个，这个药品是否是你们机构的。

韩臻医疗美容机构负责人 叶先生：注射的医生是我们的医生，但这个药品百分百不是从我们医院出的库，而且她们的转账并没有转到我们医院，她是转给了私人，目前我们也不晓得这个药品从哪里来的，现在我能承认的是在我们机构注射的，但是这个药品来源，我们现在也很费解。

经执法人员现场调查，韩臻医美机构没有收取钟女士980元费用，此外，医美机构负责人坚称这些没有中文标识的药品不是自家机构的。

那么，机构为何允许自己的医生给钟女士注射呢？对此，该机构另一负责人表示，由于注射医生与代理高某私下有业务来往，所以当高某带钟女士来机构找这名医生打针时，机构人员并未多问，纠纷发生后，机构负责人也询问了当事医生，其讲述：当他看到高某拿出的是不合规药品后，他曾要高某从韩臻医美机构购买正规药品，高某从机构购买300多元药品后，他才用正规药品为钟女士进行了注射。

针对这一说法，钟女士及其朋友表示，她们手中这些没有中文标识的药和注射剂，正是在注射现场拿到的，因此，实际注射的到底是不是正规药，她们无从确认。

由于收取钟女士980元的高某电话始终无人接听，不合规药品到底是谁提供的？实际注射的又是否是正规药？执法人员还需做进一步调查。

长沙市医美协会也已关注到此事，协会秘书处秘书石卉告诉记者，近段时间，协会接到几家医美机构反馈，称遭遇恶意碰瓷行为。

“昨天我们就通过线索收集到一些信息，有两到三家机构说是因为脱毛项目被碰瓷了，客户通过线上平台去购买低价的脱毛项目，刚刚脱完就开始投诉，说机构是非卫生技术人员操作的，给她的身心造成了伤害。还有一种就是注射，注射打到一半，顾客就说不打了，开始投诉，要验药品、验医生的资格等等。”石卉介绍。

据悉，5月13日，长沙市医疗美容协会向行业发布风险警示提醒，要求各医美机构高度警惕“医美碰瓷”风险，严守合规经营底线，规范药品器械管理，规范诊疗服务流程，强化风险防范措施，并且要主动排查自身经营环节存在的风险隐患，及时整改落实，做到依法经营、诚信执业。

关于此事的调查进展，《我要找记者》将持续关注。

责编：成俊峰

一审：胡泽汇

二审：毛晓红

三审：唐婷

来源：我要找记者