“仅退款”女子被行拘！“千里讨公道”商家发声……

中国青年报微信公号 2026-05-15 14:50:28

5月7日，河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称遭山东德州一买家恶意“仅退款”，两次驱车1600公里赴山东德州维权，该事件引发网友热议。5月15日，商家“程大叔”发视频公布行政处罚结果：现查明违法行为人于2026年4月26日花费190.71元自商家处购买冷冻榴莲肉，后伪造榴莲肉霉变图片，向商家提供虚假反馈，骗取全额退款。依法对嫌疑人处于行政拘留7日的处罚，违法所得190.71元予以追缴。

“程大叔”在个人社交账号公布了一份庆云县公安局的行政处罚决定书，对于是否提起诉讼，他表示要看对方的认错态度。

5月11日，程先生向媒体表示，平台已全额返还190.71元货款。

据此前报道，近日，河南濮阳一冷冻榴莲果肉商家“程大叔”反映，自己遭遇一名买家恶意“仅退款”。为讨回公道，4月28日至5月7日，他两次驱车前往山东德州寻找该买家，往返1600公里，自掏约5000元，最终在买家住处附近垃圾桶中找到自家发货的榴莲包装袋，但未找到榴莲果肉。

据“程大叔”发布的视频显示，找到该买家时，对方称霉变榴莲已分开丢弃，态度强硬，其间还多次辱骂他。此事引发大众对“恶意仅退款”“虚假退货”等网购行为的再次关注。

今年2月1日，《网络交易平台规则监督管理办法》正式施行，对于网络平台交易的多种情形进行了详细规定，明确了平台该如何正确维护买卖双方的合法权益。

《网络交易平台规则监督管理办法》多项条款为整治网络交易恶意“仅退款”乱象提供明确监管依据。其中，第二十七条明确：网络交易平台经营者不得利用平台规则，强制或者变相强制平台内经营者承担退款不退货等售后责任，损害其合法权益。

以电商平台上的“仅退款”服务，进行恶意薅羊毛非法牟利的案例并不鲜见，央视《法治在线》就曾多次报道过相关案件，一些薅羊毛者因诈骗或干扰经营而获刑。

在《法治在线》报道过的案例中，买家陈某在三年内恶意退款2700余次，波及900多家店铺，严重扰乱商家正常经营秩序，最终获刑一年六个月。

责编：胡怡

一审：胡泽汇

二审：朱晓华

三审：唐婷

来源：中国青年报微信公号

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