筑牢健康防线！平江家庭医生“签”出幸福感

湖南日报·新湖南客户端 2026-05-15 10:02:59

湖南日报·新湖南客户端5月15日讯（通讯员吴世奇记者周磊）“要不是家庭医生来得快，后果真不敢想！”几天前，平江县洪家塅易地扶贫搬迁安置区的李奶奶家属专程来到汉昌·三阳卫生院致谢。前不久，80岁的李奶奶突发意识模糊，邻居拨通家庭医生签约服务电话后，医护团队一刻钟内赶到现场，初步判断为急性心脑血管事件风险，随即开通绿色通道将老人转诊救治。因处置及时，老人转危为安。

这惊心动魄的一幕，是平江县做实家庭医生签约服务的生动缩影。今年以来，平江县以“开局八好”行动为总牵引，将“提升城乡居民基本医疗服务水平”与“乡村医生能力提升”列为年度重点民生实事，推动基层卫生健康服务从“有”向“优”跨越，让群众健康获得感持续升温。

2026年，平江县确立家庭医生签约服务目标人群30.04万人。截至5月中旬，全县已签约23.4万人，完成年度目标的77%，签约率稳居全市前列。数字的背后，是一套全链条的质量管控体系。

“签而不约等于没签。”平江县卫健局相关负责人介绍，当地联合医保、财政等部门出台实施细则，明确服务经费保障与“六个拓展”要求，建立月度满意度电话调查机制——每家基层医疗卫生机构每月随机抽查不少于10名签约对象，重点监测服务知晓率、履约频次和群众获得感，发现问题立行立改。

如今，全县所有家庭医生团队均保持24小时通信畅通，对高龄、独居、失能等重点签约对象建立“红黄绿”三色预警机制。

筑牢基层网底，人才是关键。今年，平江县将98名乡村医生培训纳入民生实事清单，采取“线上+线下”相结合的方式精准赋能。目前，线上培训已完成92人，完成率93.88%；线下培训设立3个培训基地，分5期实施，已完成40人，预计6月底前全面完成。

“以前碰到复杂病例心里没底，现在经过系统培训，处置常见病更有底气了。”参加完线下培训的安定镇乡村医生李医生说。为确保培训实效，平江县卫健局联合纪检部门开展不定期现场督导，培训基地通过公众号通报优秀学员，营造比学赶超的浓厚氛围。

同步推进的家庭医生职业技能竞赛，更让基层医务人员能力“大练兵”。平江县24家基层医疗卫生机构已组织初赛12场，覆盖600余名医务人员，通过理论考试、技能操作、情景模拟等环节，全面提升慢病管理、急救处置、健康宣教等综合能力，为分级诊疗和基层首诊夯实人才基础。

在卫生健康领域，除家庭医生签约和乡村医生培训外，平江县还同步推行生育住院医疗费用定额包干、出生缺陷免费筛查、分级诊疗、“县管乡用”人才机制等改革举措，一张覆盖城乡、功能完善的健康服务网络正在加速成型。

“家庭医生签约服务，签的是一份承诺，守的是一方安康。”平江县卫健局相关负责人表示，将持续提升基层医疗服务能力，让群众在家门口就能享受到便捷、连续、优质的卫生健康服务，为“十五五”良好开局筑牢坚实的健康根基。

责编：吴天琦

一审：吴天琦

二审：徐典波

三审：姜鸿丽

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问