内行说好，是真的好！广东资深护理专家以病人家属身份，用一封感谢信给益阳医专附属医院打出高分

湖南日报·新湖南客户端 2026-05-13 16:41:21

湖南日报·新湖南客户端5月13日讯（通讯员张健）近日，益阳医专附属医院创伤关节外科收到一封特殊的感谢信。写信人是一位在广东工作的资深护理专家，她特意从广东返回益阳，陪伴母亲在该院接受治疗，并用专业视角，全程见证了医院的诊疗服务全过程。

“作为一名护理同行，我见过太多医院的服务，也深知这份工作的不易。正是这份专业背景，让我对母亲的诊疗有着更高的标准和期许。”家属坦言，这是她作为“同行”和“家属”双重身份的真实感受。

此次，老人因下肢骨折入院，突如其来的伤痛让她身心备受煎熬，家属也十分焦急。入院后，医院副院长胡胜云带领创伤关节外科副主任谢翼等团队成员，耐心细致地评估老人的身体状况，结合病情量身定制了科学稳妥的手术方案。术前，两位专家详细讲解手术流程、风险及预后情况，打消了家属的顾虑；手术成功后，他们时刻关注恢复情况，及时调整治疗方案，耐心解答每一次疑问。这份严谨与负责，让家属由衷感慨：“在这里，我们真切感受到了专业、靠谱的医疗保障。”

让这位资深护理专家印象深刻的，还有护士长龚婷带领的护理团队。整个护理团队工作认真、温柔细心。术后，团队每日细致做好基础护理、伤口观察与康复指导，耐心提醒注意事项。面对老人的不适和情绪波动，她们始终温柔耐心、体贴关怀，用专业、温暖的护理减轻了患者的痛苦，也缓解了家属的压力。

目前，老人术后恢复情况良好。家属在信中写道：“在此由衷向胡胜云副院长、谢翼副主任、龚婷护士长以及全体医护人员致以最崇高的敬意。”这是广东的护理专家用“同行”的眼光，为家乡医院打出了最高分。

用专业赢信任，用温度换真心——益阳医专附属医院，靠谱！

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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