暖心上门办证，为行动不便少年点亮“便利之光”

米梦雪张红军新湖南客户端 2026-05-13 10:33:47

新湖南客户端5月13日讯（通讯员米梦雪张红军）5月12日，湘西土家族苗族自治州永顺县公安局首车中心派出所的民辅警带着移动办证设备，到首车镇龙潭社区为13岁行动不便少年小孟上门办理身份证，用贴心服务解决困扰一家人的难题。

“警察同志，我孙子行动不方便，他的身份证已经过期半年，我一个人带不了他到派出所办理身份证，你们可以上门办理吗？”小孟奶奶焦急地告诉民辅警，其孙子因身体原因，无法独自办理医保，很多相关福利也因为身份证过期而申领不了，孙子父母亲又在外打工很少回来，只有自己一个人在家照顾孙子。

了解情况后，首车中心派出所启动特殊群体便民服务机制，带着移动办证设备，将便民窗口搬到小孟家。

刚进门，便看到小孟躺在沙发上，民辅警见状与其奶奶慢慢将其扶坐到板凳上。可坐在板凳上的小孟东扭西歪，眼神也无法长时间聚焦镜头。民警们耐着性子，一次次帮他调整坐姿，整理衣领，帮他轻轻转动头部看向镜头。

“小孟真棒，再坚持一下，看我手机这里，敲了敲手机让他注意力转过来。”民辅警不断鼓励小孟，不知尝试了多少次，终于在小孟短暂的注视中，成功捕捉到符合要求的画面。

民辅警表示，等身份证办好了，会第一时间送上门。

作者：米梦雪张红军

责编：李孟河

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来源：新湖南客户端

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