退费暖民心沅江市场监督管理局重拳整治物业服务突出问题

新湖南客户端 2026-05-12 16:44:26

新湖南客户端5月12日讯（通讯员甘慧娜）“没想到违规收取的费用能这么快退还，感谢市场监督管理局帮我们守住了‘钱袋子’！”近日，沅江市某小区10户租赁车位业主顺利收到了物业退回的违规收取的车辆服务费5400元，这正是沅江市市场监督管理局聚焦民生痛点、整治物业服务乱象的一个生动缩影。为切实解决群众反映强烈的物业服务突出问题，该局于4月下旬启动物业服务突出问题专项治理行动，以精准执法、务实举措践行为民使命。

此次专项整治坚持实干导向、狠抓落实，明确两大整治重点。一方面，聚焦物业收费乱象，切实守护群众“钱袋子”。该局切实下沉各小区开展全覆盖摸排，重点整治各类违规及隐形收费行为，对查实的违规问题坚决责令整改、全额退费，并督促物业企业全面公示收费项目、标准及公共收益明细。另一方面，紧盯小区电梯等特种设备安全，有力筑牢群众居住“安全线”。全面排查安全隐患，针对排查发现的共性问题，建立台账实行清单化、销号式闭环管理，明确整改时限、压实整改责任。截至目前，累计排查电梯安全隐患70余条，已完成整改60余条，剩余隐患正有序推进清零。

下一步，沅江市市场监督管理局将持续巩固整治成效，保持整治力度不减，健全长效监管机制，强化日常监管，推动物业服务从“有”向“优”转变，以实干成效回应群众期盼，助力建设宜居宜业和美家园，切实增强群众居住幸福感、安全感。

责编：肖晴岚

一审：肖晴岚

二审：蒋宇

三审：田从梅

来源：新湖南客户端

我要问