西湖管理区：胡晓明坐班接待来访群众

2026-05-12 16:30:20

5月11日，常德市西湖管理区党委书记胡晓明在区信访接待中心坐班接待来访群众。他表示，要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决好人民群众的问题，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升人民群众幸福感获得感安全感。

接访中，胡晓明与来访群众面对面深入交流，认真倾听群众反映的诉求困难，详细询问事情原委、矛盾症结、诉求细节，逐一核实相关情况，细致梳理问题成因、历史脉络和当前堵点。

胡晓明表示，要抓实问题闭环处置，细化分解任务、压实工作责任，全程跟踪督办、定期复盘调度，确保群众反映的合理诉求件件有落实、事事有回音。要坚持依法依规办事，精准把握政策法规，规范信访办理流程，耐心做好政策解读、情绪疏导、答疑解惑工作，引导群众理性表达诉求、依法维护权益。要强化作风能力建设，以严实作风抓实信访各项工作，不断提升信访工作规范化、精细化、法治化水平，以高效务实的信访工作成效护航西湖社会大局持续和谐稳定。

责编：李杰

一审：李杰

二审：鲁融冰

三审：廖声田

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