国网双峰县供电公司：贴心服务助小微商户焕新经营

新湖南客户端 2026-05-12 15:28:56

湖南日报·新湖南客户端5月12日讯（通讯员韦帆）5月11日，国网双峰县供电公司为城中路东北饺子馆精准完成用电增容改造，以高效贴心的供电服务，助力小微商户焕新经营。

这家由东北人经营多年的饺子馆，靠着地道的口味吸引了不少老顾客。为提升顾客就餐体验，计划扩建门面，并将原有普通餐桌全部更换为火锅桌。火锅属于大功率用电设备，店铺原有单相电表容量偏小，难以满足新增用电负荷，无法保障正常用电，直接影响店铺改造施工与后续开业，解决用电增容问题迫在眉睫。

得知用户诉求后，双峰公司第一时间安排工作人员开展实地查勘。详细摸排店铺现有用电线路、测算实际用电负荷，查看周边供电电杆、线路架设等现场条件，精准梳理施工难点。与用户沟通需求，对接邻居、房东协同商议，反复论证施工方案的安全性与可行性，最终确定架空电缆的施工方案，既保障供电安全规范，又能快速完成表计更换与容量升级，最大限度缩短施工周期。当天，新架设线路60余米，新装1个分支箱。

今年以来，该公司持续聚焦小微商户、民生群众用电需求，简化流程、靠前服务，全程高效推进施工方案落实，及时为商户更换适配电表、完成用电增容，切实解决用户用电后顾之忧，保障其如期营业。

截至目前，该公司已服务餐饮、店铺等小微商户143家。下一步，该公司将不定期开展上门服务，掌握用户需求，精准纾困，以快速响应、务实高效的供电保障，打通服务群众“最后一公里”，助力辖区商户稳健经营、地方营商环境持续优化。

责编：王美慧

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来源：新湖南客户端

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